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Universidad EAN

Maestría en Administración de Empresas - MBA · 2026

Consultoría especializada en interoperabilidad clínica con SAP

Zárate Rojas, Ivan RodolfoAsesor: Zuluaga Muñoz, William

El documento desarrolla y valida un modelo de negocio para la creación de 365 Consultoría e Innovación SAP BTP, una empresa de consultoría tecnológica orientada al sector salud colombiano, especializada en interoperabilidad de datos clínicos y administrativos mediante SAP Business Technology Platform (BTP) y el estándar HL7 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources). La iniciativa surge como respuesta a los desafíos de fragmentación de los sistemas de información, las crecientes exigencias de interoperabilidad en salud y los procesos de transformación tecnológica que enfrentan las organizaciones del sector. La propuesta de valor se fundamenta en el desarrollo de soluciones modulares y aceleradores tecnológicos reutilizables que permitan reducir los tiempos y riesgos asociados a proyectos tradicionales de integración, facilitando la conexión entre sistemas clínicos y plataformas empresariales SAP. El estudio analiza la viabilidad del emprendimiento desde las dimensiones de mercado, técnica, organizacional, financiera y de sostenibilidad. Asimismo, incorpora una validación piloto con actores del ecosistema de salud y un análisis del mercado mediante la metodología TAM, SAM y SOM con enfoque bottom-up. Los resultados evidencian una oportunidad de negocio en un segmento especializado que demanda soluciones de interoperabilidad, modernización tecnológica y transformación digital. La evaluación financiera muestra indicadores favorables de creación de valor y potencial de rentabilidad, mientras que el enfoque de sostenibilidad integra dimensiones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), articuladas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Se concluye que el modelo propuesto presenta condiciones favorables para su implementación y escalabilidad, diferenciándose por la combinación de conocimiento especializado del sector salud, experiencia en tecnologías SAP, interoperabilidad basada en estándares y reutilización de activos tecnológicos.

Texto completo 144 páginas con texto

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