Doctorado Ingeniería de Procesos - Presencial · 2026

Modelo de marketing estratégico para la transformación digital e innovación de los procesos en la cadena de valor de los micronegocios en la ciudad de Bogotá D,C.

La producción científica relacionada con los modelos de marketing estratégico aplicados a la cadena de valor de los micronegocios es limitada, y en respuesta a esta problemática, la presente investigación diseño y valido un modelo de marketing estratégico orientado a la transformación digital y a la innovación de los procesos de la cadena de valor, ya que son factores estratégicos que permiten fortalecer la sostenibilidad y la competitividad de los micronegocios, que están caracterizados por limitadas capacidades operativas, bajo nivel de adopción tecnológico y la informalidad. Las condiciones metodológicas, implicaron un enfoque cuantitativo sustentado en el modelo de Modelo de Regresión Logística, con un profundo análisis bibliométrico y validación estadística inferencial aplicada a la muestra de 134 actores. El proceso de validación incorporó ANOVA, pruebas Chi-cuadrado, Alfa de Cronbach (0.873) y Nagelkerke (0.68), señalando que las fases surtidas y los resultados obtenidos, tienen adecuados niveles de confiabilidad y capacidad explicativa. Asimismo, se desarrolló una plataforma digital basada en la inteligencia artificial, con herramientas de analítica empresarial, automatización de procesos y de gestión comercial, que fortalece la competitividad, eficiencia operativa y la sostenibilidad empresarial en los micronegocios, lo que permite dar reconocimiento formal a su carácter original.

Tesauro de su biblioteca