Sporala red del conocimiento
Universidad EAN

Ingeniería de Sistemas · 2026

Desarrollo de agente virtual y mejora en la empresa Ciencuadras

Martínez Leon, Estefany Valentina · Mancera Roa, Santiago Alexander · Peñaranda Huari, Samuel ArturoAsesor: Chéry Leal, Marie José

Las empresas del sector inmobiliario han tenido un crecimiento del 30% en la ciudad de Bogotá, lo que ha generado una pérdida crítica de clientes por falta de atención y contactabilidad con ellos. En la empresa Ciencuadras una filial de Servicios Bolívar, se registraron en promedio 1.340 personas que dejan sus datos en algún inmueble publicado en el portal, esto demuestra un volumen alto para el grupo de comerciales que se encuentran en la empresa. El objetivo en el que se centra este proyecto es el desarrollo de un agente tecnológico que permita automatizar proceso de atención y de seguimiento de clientes potenciales; que no requiera de una alta inversión económica y que su efectividad sea alta, esto se realiza en varios pasos como; el de análisis, los requerimientos y comparación de herramientas que den solución al problema.

Texto completo 57 páginas con texto

Leer la tesis completa Ficha en el repositorio

Tesauro de su biblioteca