Maestría en Gerencia de Proyectos · 2026
Diseño de una propuesta metodológica para la gestión de proyectos de mercadeo para la empresa Inbiotech SAS
El presente trabajo de grado aborda el bajo impacto y posicionamiento del servicio de fórmulas magistrales de Inbiotech S.A.S., empresa colombiana del sector dermocosmético, en un entorno de auge de la medicina personalizada y creciente competitividad dermatológica. Sin embargo, a pesar de su alto valor agregado, respaldado por principios activos de origen vegetal, nanotecnología y altos estándares de calidad, su participación e ingresos son limitados, evidenciando una brecha entre potencial estratégico y desempeño real. El propósito de este trabajo es diseñar una propuesta metodológica de gestión de proyectos aplicada al mercadeo, que permita estructurar las actividades y tares comerciales para fortalecer el crecimiento y posicionamiento del servicio de fórmulas magistrales en Bogotá. Metodológicamente, el estudio adopta un enfoque aplicado, de diseño descriptivo y transversal, apoyado en análisis documental, diagnóstico situacional del proceso de mercadeo e integración de herramientas de gerencia de proyectos. Como resultado, se estructura una propuesta que articula planificación, ejecución, seguimiento y control de iniciativas de mercado, alineadas con los objetivos estratégicos, incluyendo lineamientos estratégicos, campañas comerciales, indicadores de desempeño y un plan de implementación a doce meses. Para concluir, la gerencia de proyectos demuestra ser una herramienta clave para fortalecer la toma de decisiones en mercadeo, optimizar recursos y potenciar servicios especializados, aportando estándares tanto para el posicionamiento empresarial de Inbiotech como para el acceso de soluciones dermatológicas personalizadas, seguras e innovadoras.
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Contenido
- 1. Introducciónp. 9
- 2. Objetivosp. 11
- 2.1 Objetivo generalp. 11
- 2.2 Objetivos específicosp. 11
- 3. Justificaciónp. 12
- 4. Marco Institucionalp. 14
- 4.1. Presentación general la empresap. 14
- 4.2. Referentes estratégicosp. 15
- 4.3. Estructura organizacionalp. 16
- 4.4. Productos o servicios ofertadosp. 16
- 4.5. Análisis del sectorp. 17
- 5. Marco de Referenciap. 21
- 5.1. Fundamentos de gerencia de proyectosp. 21
- 5.1.1. Ciclo de vida del proyecto y su aplicación al mercadop. 23
- 5.1.3. Modelo de madurez en gerencia de proyectosp. 26
- 5.2 Herramientas estratégicas de medición del desempeñop. 27
- 5.2.1. Cuadro de mando integral (CMI)p. 27
- 5.3. Gestión estratégica del mercadeop. 28
- 5.3.1. Principios del marketing estratégico empleado a Inbiotechp. 29
- 5.3.3 Programa B2B y B2C aplicadas al servicio de fórmulas magistralesp. 30
- 5.4.2. Mercadeo digital como herramienta de crecimiento en el sector cosméticop. 34
- 5.5. Marco regulatorio ajustable al mercadeo de fórmulas magistralesp. 35
- 5.5.2. Regulación de la promoción y de la publicidad de medicamentosp. 36
- 6. Diseño Metodológicop. 38
- 6.1. Tipo de investigaciónp. 38
- 6.1.1. Alcance y diseño del estudiop. 39
- 6.1.2. Enfoque metodológicop. 40
- 6.2. Análisis Externop. 41
- 6.3. Análisis internop. 41
- 6.4. Población y Muestrap. 41
- 6.6. Metodología para el plan de mejorap. 45
- 7. Diagnóstico organizacional, análisis externop. 48
- 7.1. Factor políticop. 48
- 7.1.1. Regulación sanitariap. 48
- 7.1.2 Políticas públicas en saludp. 48
- 7.1.3 Fomento a la innovación y a la biotecnologíap. 49
- 7.2. Factor económicop. 49
- 7.2.1 Comportamiento del gasto en salud y belleza en Colombiap. 50
- 7.2.2 Tasa de cambio (TRM) y su volatilidadp. 51
- 7.2.3 Poder adquisitivo de los clientes finalesp. 51
- 7.3. Factor socialp. 52
- 7.3.1. Evolución del consumidor dermatológicop. 52
- 7.3.2. Tendencia de skincare personalizadop. 52
- 7.3.3 Competencia perceptual con marcas internacionalesp. 52
- 7.3.4 Consumo consciente (cruelty-free)p. 52
- 7.4. Factor tecnológicop. 53
- 7.4.1. Nanotecnología como ventaja competitivap. 53
- 7.4.2. Digitalización de canalesp. 53
- 7.5. Factor Ecológicop. 53
- 7.5.1. Biodiversidad colombiana como ventaja estratégicap. 53
- 7.5.2. Demanda creciente de sostenibilidad en cosméticap. 53
- 7.5.3. Regulación ambiental sobre el uso de biodiversidadp. 54
- 7.5.4. Reglamentación sobre empaques plásticosp. 54
- 7.6. Factor Legalp. 54
- 7.6.1. Normativa de etiquetado andina en transiciónp. 54
- 7.6.2. Fórmulas magistrales y responsabilidad profesionalp. 54
- 7.6.4. Regulación de publicidad de cosméticosp. 55
- 8. Análisis Internop. 41
- 8.1 Resultados obtenidos por cada dimensiónp. 61
- 8.2 Análisis por dimensiónp. 62
- 8.2.1 Planeación Estratégica de Mercadeop. 61
- 8.2.2 Gestión de Stakeholdersp. 61
- 8.2.3 Gestión de riesgosp. 61
- 9. Diagnóstico de los análisis realizadosp. 68
- 10. Propuesta metodológicap. 70
- 10.1. Conexión diagnostico con la propuesta metodológicap. 70
- 10.1.1 Proceso de validación de las metas de la propuestap. 71
- 10.2. Estructura de la propuesta metodológicap. 72
- 10.2.1. Fase 0: Preparación y alistamientop. 74
- 10.2.2. Fase 1: Base estratégica y fortalecimiento internop. 75
- 10.2.3. Fase 2: Activación comercialp. 79
- 10.2.4. Fase 3: Escalamiento y posicionamientop. 83
- 10.2.5. Fase 4: Consolidación, medición y mejora continuap. 87
- 10.3. Cronograma de implementaciónp. 88
- 10.4. Indicadores de desempeñop. 90
- 10.5. Matriz de riesgosp. 91
- 10.6. Presupuestop. 92
- 10.7. Gobernanzap. 93
- 10.8. Resumen de fase tiempo y costop. 94
- 10.10. Trazabilidad con el objetivo general y específicosp. 97
- 11. Conclusiones y Recomendacionesp. 99
- Anexosp. 111