Lenguas Modernas · 2012
Propuesta de intervención de la estructura y comunicación organizacional de Emergia Ltda., por medio de la aplicación del modelo MMGO
El objeto fundamental del presente trabajo de intervención es conocer y determinar a partir de la investigación realizada en Emergia, en qué estado se encuentra la organización teniendo en cuenta su estructura y comunicación organizacional incluyendo temáticas como direccionamiento estratégico, gestión de la información y tecnología. Inicialmente, se describe el entorno económico de la industria del diseño y producción de mobiliario para exhibición comercial desarrollado por Emergia. A continuación se presenta la problemática a investigar, los objetivos a cumplir y el marco de referencia que brinda las bases teóricas que respaldan las propuestas de mejoramiento sugeridas. Dentro de la metodología de investigación se aplicó el Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones (MMGO), asimismo se utilizó la modalidad de investigación-acción-participativa con la cual se involucró a los integrantes de Emergia. Por último se dan a conocer las conclusiones de la investigación y las propuestas de mejoramiento sugeridas.
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Contenido
- RESUMEN EJECUTIVOp. 8
- PARTE Ip. 10
- INTRODUCCIÓNp. 10
- 1. JUSTIFICACIÓNp. 12
- 2. LA EMPRESA DENTRO DEL CONTEXTOp. 14
- 3. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓNp. 18
- 3.1 HISTORIA DE LA EMPRESAp. 25
- 3.2 ESTRUCTURA DE LA EMPRESAp. 26
- DELIMITACIÓN DEL PROBLEMAp. 27
- 5. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMAp. 29
- 5.1 PREGUNTA PROBLEMICAp. 31
- 6. OBJETIVOSp. 32
- 6.1 OBJETIVO GENERALp. 32
- 6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 32
- propuesta de intervención, por medio de una reunión en sus instalacionesp. 32
- 7. MARCO DE REFERENCIAp. 33
- 7.1. INNOVACIÓN, TICS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOp. 33
- 7.2. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALp. 35
- 7.3. PLANEACIÓN ESTRATÉGICAp. 39
- 7.4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONALp. 43
- PARTE IIp. 45
- 8. MARCO METODOLOGICOp. 45
- ORGANIZACIONESp. 45
- 8.1.1 MATRICES AUTO DIAGNÓSTICO GERENTEp. 54
- 8.1.2 MATRICES INVESTIGADORASp. 6
- 8.2 INVESTIGACIÓN CUALITATIVAp. 93
- 8.3 INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVAp. 96
- 8.4 ENTREVISTA ABIERTA ENFOCADA A LA INVESTIGACIÓNp. 98
- 8.4.1 ANÁLISIS DE LAS ENTREVISTASp. 100
- 9. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ENCONTRADAp. 120
- PARTE IIIp. 123
- 10. ESTIMACIÓN FINANCIERAp. 123
- 10.1 COSTOS DE LA INTERVENTORÍAp. 123
- 11. CONCLUSIONESp. 125
- 12. PROPUESTAS DE MEJORAMIENTOp. 127
- 13. BIBLIOGRAFÍAp. 131
- 14. ANEXOSp. 133