Especialización en Auditoría y Garantia de Calidad en Salud · 2013
Evaluación de los macro procesos de la gerencia de la cadena de abastecimiento en empresas hospitalarias de Bogotá
El trabajo hace un análisis, evaluación de la gestión y el plan de logística hospitalaria para la cadena de abastecimiento de la Clínica Partenón y el Hospital de Engativá y finaliza con la propuesta de un plan de mejoramiento.
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Contenido
- Gestión de la distribuciónp. 113
- Gestión del usop. 117
- 6.3.10 Gestión integral del SLHp. 122
- Nivel estratégicop. 131
- Gestión de la demandap. 133
- Planeación logísticap. 71
- Gestión de la adquisiciónp. 81
- Gestión de almacenajep. 101
- Nivel estratégicop. 131
- Gestión de la demandap. 133
- Gestión de la adquisiciónp. 81
- Gestión del almacenajep. 141
- Gestión de la distribuciónp. 113
- Gestión del usop. 117
- Gestión integral del SLHp. 122
- 9.1 Gestión por procesos y formación de líderesp. 143
- 9.2 Implementación de nuevas tecnologíasp. 144
- 9.3 Estrategia ABC (Activity-Based Costing)p. 145
- 9.4 Implementación y gestión de contratos marco con los proveedoresp. 146
- 9.5 Desarrollo de proveedoresp. 147
- 9.6 Estrategia Just in Time in Sequencep. 147
- 9.7 Planeación estratégica de recursos empresariales (ERP)p. 149
- 9.8 Warehouse Management System (WMS)p. 149
- 4.1 Alcance de la cadena de abastecimiento globalp. 50
- 4.2 Macroprocesos de clase mundial de la cadena de abastecimiento globalp. 50
- 6.1 Existencia de política sobre el SHL, orientada al cliente interno y externop. 55
- 6.2 Existencia un SHL claramente establecidop. 56
- líder pertenece al Comité Técnico Generalp. 56
- directivos de la empresap. 156
- miento de objetivosp. 58
- facción del serviciop. 59
- clave para la satisfacción del serviciop. 156
- insumos y medicamentosp. 40
- 6.9 Los proveedores apoyan en la planeación del proceso de abastecimientop. 61
- 6.10 Identificación clara de la cadena de abastecimiento de la instituciónp. 62
- de producción de la empresap. 62
- empresap. 157
- 6.13 Participación del lIder del SLH en el comité técnico general y por departamentosp. 64
- 6.14 Se tienen claramente identificados los clientes del SLHp. 157
- (Asistencial o Administrativo)p. 60
- evalúe periódicamentep. 61
- chos de productos por serviciop. 67
- 6.18 Cada compra está basada en el Plan de Adquisiciones establecido para el añop. 68
- cio como apoyo al proceso de adquisicionesp. 69
- y administrativop. 71
- Técnica con especificaciones que apoyen la comprap. 65
- para la comprap. 73
- prioridad para su comprap. 67
- producto y serviciop. 74
- almacén para comprar solo las cantidades necesarias para el añop. 68
- que se va a adquirirp. 76
- y asistenciales durante el añop. 77
- en un plan de mercadeo aprobado por la Junta Directivap. 79
- entidadp. 74
- entidadp. 74
- por serviciop. 82
- de mantenimientop. 83
- la compra según la disponibilidad de presupuestop. 85
- Adquisiciones)p. 81
- gestión de comprasp. 160
- gestión de comprasp. 160
- cuenta en las comprasp. 88
- que hace parte del contrato respectivo de comprap. 83
- similar antes del proceso de contrataciónp. 89
- técnicos de los servicios usuarios de los insumos o medicamentosp. 92
- los requisitos establecidosp. 93
- de la empresa, para apoyar la cadena de abastecimiento establecidap. 94
- les e insumos en el servicio administrativo o asistencialp. 95
- lo adquirido en cada proceso de comprap. 97
- compradop. 96
- dad y está documentadop. 99
- respectivop. 161
- pago del contratop. 161
- ción en almacénp. 101
- por compras o devoluciones de los serviciosp. 102
- nales o internacionales de los productosp. 103
- y CTPATp. 104
- en el almacén de acuerdo a las especificaciones de cada ítemp. 104
- 6.64 Se cumple el principio Primero en Entrar Primero en Salir en el almacenamientop. 105
- 6.65 Se tienen establecidos los procesos de almacenamiento por tipo de insumop. 162
- 6.66 Existen controles para el vencimiento de productos en el almacénp. 162
- Directivos sobre el vencimiento de productosp. 105
- vencersep. 108
- su aplicación sistemáticap. 108
- 6.70 Existen seguros para el almacénp. 162
- 6.71 Realización periódica la auditoría de existencias en almacénp. 110
- 6.72 Existen controles documentados para la entrega por el almacén a los serviciosp. 162
- 6.73 Realización periódica del análisis de Rotación de Inventarios de Almacénp. 111
- 6.74 Se mantiene como norma un Índice de Rotación de Inventario inferior a 90 díasp. 163
- despachado por el almacénp. 113
- 6.76 La codificación de los ítems de almacén es exhaustiva para cada productop. 163
- mentadosp. 119
- registrado en el control de existencias de almacén (Kárdex)p. 114
- 6.81 Existe un responsable del control periódico de existencias en el almacénp. 163
- por cada serviciop. 118
- 6.83 Existen responsables autorizados para la solicitud al almacén por serviciop. 118
- plementadosp. 121
- usados en los pacientes para los que se solicitaronp. 122
- en el control de existencias (Kárdex)p. 122
- igual o similar categoría a una Dirección en la empresap. 123
- áreas de la organizaciónp. 123
- 6.91 Está documentado el sistema de gestión para la logística en la entidadp. 164
- y resultados está controlado con su respectivo sistema de gestiónp. 125
- 6.94 El SLH está completamente automatizadop. 164
- 6.95 Se cuenta con una Matriz de Estándares con Indicadores sobre el SLHp. 164
- siones de control y mejoramientop. 128
- 6.97 El sistema de gestión de la empresa tiene el respectivo tablero de control del SLHp. 129
- en la entidad y son conocidos por todosp. 131
- 7.1 Problemática encontrada Clínica Partenón y Hospital de Engativáp. 138
Palabras clave
Administración de hospitalesCadena de abastecimientoHospital administrationHospital logisticsLogística hospitalariaMejoramiento de procesosProcess improvementSupply chain