Administración de Empresas · 2013
Plan de mejoramiento a la empresa BTP Medidores y Accesorios S.A.
Este proyecto se realizó con el fin de poner en marcha los conocimientos aprendidos en la carrera, como es el realizar y desarrollar herramientas que permitan crear soluciones a los problemas que se puedan presentar en una empresa. Para ello se seleccionó la empresa de producción “BTP Medidores y Accesorios”, en donde a partir de la aplicación del MMGO y el análisis interno de la metodología DOFA, se pudo conocer e identificar las falencias y/o oportunidades de mejora que existían. En el mismo sentido con las definiciones y documentación de la metodología DOFA, se utilizó la herramienta del Análisis del PESTEL, permitiendo la observación de la empresa frente a su entorno, que junto con el Diamante de Porter, facilitaron el diligenciamiento del análisis externo. Siguiendo la metodología comentada y combinando el análisis interno y el externo, se elabora una aproximación a la formulación de las estrategias, con base al proceso que anteriormente se propone en el presente trabajo y que se muestra el capítulo 8.
Texto completo 95 páginas con texto de 97
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Contenido
- GLOSARIOp. 16
- INTRODUCCIÓNp. 19
- CONTEXTO DE LA EMPRESAp. 20
- Descripción General de la Empresap. 20
- Localización Geográfica, Historia y Evoluciónp. 21
- Estructura Organizacional, Evolución y Situación Actualp. 22
- Sistema de finalidadesp. 24
- 1.4.1 Visiónp. 24
- 1.4.2 Misiónp. 25
- 1.4.3 Valoresp. 25
- 1.4.4 Mercado y Portafolio de Productos - Serviciosp. 25
- Competencia Directap. 27
- Portafolio de Productosp. 27
- Cifras del negociop. 28
- 1.7.1 Ventas, Utilidades y Ebitdap. 29
- 1.7.2 Activos, Pasivos y Patrimoniop. 30
- MARCO REFERENCIALp. 31
- Evolución y Estado Actual del Sector Económicop. 31
- Perspectivas del Sectorp. 33
- DIAGNOSTICO DE LA EMPRESAp. 36
- MMGO - Informe integralp. 36
- Definición De La Ruta De Mejorap. 38
- IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMAp. 40
- Problemática Actualp. 40
- OBJETIVOSp. 41
- Objetivo Generalp. 41
- Objetivos Específicosp. 41
- JUSTIFICACIÓNp. 42
- MARCO METODOLÓGICOp. 43
- Modelo de Modernización de la Gestión de las Organizaciones “MMGO”p. 43
- ANÁLISIS DOFAp. 45
- El modelo PEST, (Alan Chapman)p. 45
- EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER (autor Michael Porter)p. 45
- CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORE CARD)p. 46
- Método del Gung-Ho, según el señor Kenneth Hartley Blanchardp. 46
- ANÁLISIS DE RESULTADOSp. 49
- Síntesis de resultados Observados de la aplicación del MMGOp. 49
- DOFA – Formulación de estrategias para BTP S.Ap. 50
- 8.2.1 Análisis Interno. (Ver anexo Excel, No 1)p. 50
- 8.2.2 Análisis Externo (Ver anexo Excel, No 2)p. 52
- 8.2.3 MATRIZ EFI (Ver anexo Excel, No 3)p. 53
- 8.2.4 PESTELp. 54
- 8.2.5 DIAMANTE DE PORTER:p. 63
- 8.2.6 MATRIZ EFE (Ver anexo Excel, No 4)p. 64
- 8.2.7 MATRIZ CRUZADA (Ver anexo, Excel, No 5)p. 65
- 8.2.8 Matriz PEYEA (Ver anexo Excel)p. 66
- HALLAZGOSp. 68
- 8.3.1 ANÁLISIS FINANCIEROp. 68
- GUNG-HOp. 71
- Propuesta de Mejoramiento al Organigramap. 72
- Estructura Organizacional, Evolución y Situación Deseadap. 73
- PROPUESTA Y PLAN DE COMPLEMENTACIÓNp. 74
- ¿Cómo Desarrollar el proceso subsiguiente?p. 74
- Guía y Métodos a Aplicarp. 76
- 9.2.1 Propuestap. 77
- 9.2.2 OBJETIVOSp. 41
- 9.2.3 Desarrollo de Los Elementosp. 78
- 9.2.4 Expectativasp. 80
- ESTRATEGIAS A SEGUIR:p. 81
- 9.3.1 CAPACITACIÓNp. 81
- 9.3.2 LIDERAZGOp. 81
- 9.3.3 ORDENp. 81
- 9.3.4 DISPOSICIÓNp. 82
- 9.3.5 RAPIDEZ:p. 82
- 9.3.6 COORDINACIÓNp. 83
- 9.3.7 RESULTADOS ESPERADOSp. 83
- CUADRO DE MANDOp. 84
- Conclusionesp. 91
- Recomendacionesp. 92
- Tabla 1p. 27
- Tabla 2p. 28
- Tabla 3p. 37
- Tabla 4p. 52
- Tabla 5 Análisis PESTELp. 54
- Tabla 6p. 70
- http://www.btpmedidoresyaccesorios.comp. 20
- Figura 2 Organigrama BTP Medidores y Accesorios S.Ap. 22
- S.Ap. 19
- Figura 4 Ventas-Utilidad-Ebitda, de BTP Medidores y Accesorios S.Ap. 29
- Figura 5 Activos, Pasivos y Patrimonio, BTP Medidores y Accesorios S. Ap. 30
- Figura 6 Definición de la Ruta de Mejorap. 38
- Figura 7 Cinco Fuerzas de Porterp. 64
- Figura 8 Tendencia de las masas del Balance periodo 2008 – 2011p. 68
- Figura 9 Tendencia de las masas del Balance periodo 2008 – 2011p. 69
- Figura 11 Balance Scorecardp. 75
- Figura 12 Técnica del Gung Hop. 76