Administración de Empresas · 2012
Plan integral de mejoramiento en la empresa “Helbert & Cía. S.A.
El presente documento es un Plan de Direccionamiento Estratégico en la empresa "Helbert & Cía. S.A." enfocado hacia las áreas de Mercadeo, Comercio Exterior (Exportaciones e Importaciones), Logística, Asociatividad e Innovación y Conocimiento; que se plantean según los resultados del diagnóstico que generó el MMGO. La herramienta que se utilizó para el desarrollo de este proyecto de grado fue la aplicación del modelo de modernización para la gestión de organizaciones (MMGO), el cual nos permitió identificar las potencialidades, problemáticas y recomendaciones. Finalmente, se sugiere un plan de direccionamiento estratégico para Helbert & Cía., en el cual se propone una nueva visión y misión, se complementan las políticas actuales y se declaran los principios, valores, objetivos corporativos y las estrategias para cada una de las áreas críticas, es decir, Gestión de Mercadeo, Logística, Asociatividad, Exportaciones e Importaciones, Innovación y Conocimiento; junto con actividades y responsables del desarrollo de cada una de éstas. El alcance de este proyecto es llegar a la presentación general del diagnóstico organizacional de la empresa y el planteamiento genérico de un plan que le permita a la gerencia tener una bitácora en su direccionamiento estratégico. En ningún momento se plantean planes específicos para la asignación de recursos ni el desglose del alcance de las estrategias con respecto a las metas, se deja planteado para que los grupos a futuro realicen el desglose detallado de los planes de acción.
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Contenido
- GLOSARIOp. 13
- RESUMEN EJECUTIVOp. 14
- INTRODUCCIÓNp. 15
- IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMAp. 16
- Problemáticap. 16
- Situación Deseadap. 16
- OBJETIVOSp. 16
- Objetivo Generalp. 16
- Objetivos Específicosp. 16
- MARCO DE REFERENCIAp. 17
- Contexto Generalp. 17
- El sector de la Metalmecánicap. 23
- Tratados de Libre Comercio que benefician al Sector Metalmecánicop. 27
- Análisis de la Competenciap. 28
- Helman S.A.Sp. 28
- Tecval S.Ap. 29
- PVC Gerfor S.Ap. 32
- Descripción de la Empresap. 33
- Productos Fabricadosp. 36
- Productos Comercializadosp. 40
- Países de Exportaciónp. 41
- Países de Importaciónp. 42
- MARCO METODOLÓGICOp. 43
- Modelo de Modernización para la Gestión de Organizacionesp. 43
- Matriz de Factores Claves de Éxitop. 44
- RECOLECCIÓN Y COMPILACIÓN DE DATOSp. 46
- Recolección de Datosp. 46
- Compilación de Datosp. 46
- Informe Integral de los Resultadosp. 46
- Entorno Económicop. 48
- Direccionamiento Estratégicop. 49
- Gestión de Mercadeop. 49
- Cultura Organizacionalp. 50
- Estructura Organizacionalp. 50
- Gestión de Producciónp. 51
- Exportacionesp. 15
- Logísticap. 47
- Asociatividadp. 47
- Gestión Financierap. 47
- Gestión Humanap. 47
- Importacionesp. 47
- Comunicación e Informaciónp. 55
- Innovación y Conocimientop. 56
- Responsabilidad Socialp. 57
- ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOSp. 57
- Análisis integralp. 57
- Potencialidadesp. 57
- Problemáticasp. 58
- Entorno Económicop. 48
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Direccionamiento Estratégicop. 49
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Gestión de Mercadeop. 49
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Matriz para Análisis de la Posición Competitivap. 63
- Matriz BCG Helbert & Cía. S.Ap. 67
- Cultura Organizacionalp. 50
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Estructura Organizacionalp. 50
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Gestión de Producciónp. 51
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Exportacionesp. 15
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Logísticap. 47
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Asociatividadp. 47
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Gestión Financierap. 47
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Gestión Humanap. 47
- Análisis situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Importacionesp. 47
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Comunicación e Informaciónp. 55
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Innovación y Conocimientop. 56
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- Responsabilidad Socialp. 57
- Análisis Situacionalp. 59
- Problemasp. 59
- Potencialidadesp. 57
- Recomendacionesp. 46
- PLAN DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICOp. 82
- Principiosp. 83
- Situación Actualp. 83
- Sugerenciasp. 83
- Valoresp. 84
- Políticasp. 85
- Políticas Actualesp. 85
- Sugerenciasp. 83
- Objetivos Corporativosp. 88
- Objetivo de Rentabilidadp. 88
- Objetivos de Eficienciap. 88
- Objetivos de Efectividadp. 88
- Objetivos de Responsabilidad Socialp. 88
- Estrategiasp. 89
- Indicadores de Gestiónp. 91
- Matriz de Cruce Objetivos y Estrategiasp. 92
- CONCLUSIONESp. 104
- Bibliografíap. 106
- Figura 1 Crecimiento del PIB de Colombia y Bogotáp. 17
- Figura 2 Variación Anual de la Producción Industrial y Ventas por Actividades 2011p. 18
- Figura 3 Localización de Cota en el Departamento y en Colombiap. 19
- Figura 4 Clasificación Según el CIUU:D2893p. 20
- Figura 5 Distribución Nacional de Empresas de acuerdo al CIIU D2893p. 21
- Figura 6 Participación del Mercadop. 22
- Figura 7 Mapa de la Estructura Metalmecánica y Siderúrgicap. 24
- Minerales no Metálicosp. 25
- Figura 9 Evolución de las ventas del Sectorp. 26
- Figura 10 Exportaciones Helbert & Cía. S.Ap. 27
- Figura 11 Ventas en América de Tecval S.Ap. 30
- Figura 12 Planta de Producciónp. 34
- Figura 13 Porcentajes de Ventas de Helbert & Cía. S.Ap. 35
- Figura 14 Productos Fabricados por Helbert & Cíap. 36
- Figura 15 Productos Fabricados por Helbert & Cía.: Válvulas de Piep. 36
- Figura 16 Productos Fabricados por Helbert: Cheques y Registrosp. 37
- Figura 17 Productos Fabricados por Helbert: Flotadorasp. 37
- Figura 18 Productos Fabricados por Helbert: Alivio, Seguridad y Filtrosp. 38
- Figura 19 Productos Fabricados por Helbert: Línea de Compresoresp. 38
- Figura 20 Productos Fabricados por Helbert: Pistolasp. 39
- Figura 21 Productos Fabricados por Helbert: Bombas Manualesp. 39
- Figura 22 Productos Fabricados por Helbert: Unionesp. 39
- Figura 23 Productos Comercializados por Helbertp. 40
- Figura 24 Países a donde se exportap. 41
- Figura 25 Países de Importaciónp. 42
- Figura 26 Informe Integralp. 47
- Figura 27 Análisis de Entorno Económicop. 48
- Figura 28 Direccionamiento Estratégicop. 49
- Figura 29 Gestión de Mercadeop. 49
- Figura 30 Cultura Organizacionalp. 50
- Figura 31 Estructura Organizacionalp. 50
- Figura 32 Gestión de Producciónp. 51
- Figura 33 Exportacionesp. 52
- Figura 34 Logísticap. 52
- Figura 35 Asociatividadp. 53
- Figura 36 Gestión Financierap. 54
- Figura 37 Gestión Humanap. 54
- Figura 38 Importacionesp. 55
- Figura 39 Comunicación e Informaciónp. 56
- Figura 40 Innovación y Conocimientop. 56
- Figura 41 Responsabilidad Social Empresarial y Gestión Ambientalp. 57
- Figura 42 Matriz BCG Helbert & Cía. S.Ap. 67
- Figura 43 Logo de Helbert & Cía. S.Ap. 83
- Figura 44 Matriz de Cruce Objetivos y Estrategiasp. 92
- Tabla 1 Comparativo de Productos Similaresp. 28
- Tabla 2 Representantes a Nivel Internacional de Tecval S.Ap. 30
- Tabla 3 Comparativo Productos Tecval-Helbertp. 31
- Tabla 4 Comparativo Productos PVC Gerfor- Helbertp. 33
- Tabla 5 Criterios para Ponderar FCE en un Sectorp. 44
- Tabla 6 Criterios para Ponderar FCE de las Organizacionesp. 44
- Tabla 7 Matriz de Factores Claves de Éxitop. 45
- Tabla 8 Clasificación Componentes Helbert & Cía. S.Ap. 47
- Tabla 9 Matriz para Análisis de la Posición Competitivap. 63
- Tabla 10 Sugerencias de Visión y Misiónp. 82
- Tabla 11 Plan de Mejoramiento de Logísticap. 93
- Tabla 12 Plan de Mejoramiento Mercadeop. 95
- Tabla 13 Plan de Mejoramiento Comercio Exteriorp. 97
- Tabla 14 Plan de Mejoramiento de Innovación y Desarrollop. 99
- Tabla 15 Plan de Mejoramiento de Asociatividadp. 101
- Tabla 16 Plan de Mejoramiento de Responsabilidad Socialp. 102
Palabras clave
Comercialization valvesCommercialization válvulasDiagnóstico organizacionalModel MMGOModelo MMGOOrganizational assessmentPlaneación estratégicaStrategic planning