Maestría en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos Tecnológicos - Virtual · 2018

Modelo de Gestión Tecnológica y del Conocimiento para el Aprovechamiento del Software en la Formación que Imparte el SENA

La investigación del modelo de gestión tecnológica y del conocimiento para el aprovechamiento del software en la formación que imparte el SENA, surge como una necesidad de explorar los factores que influyen en la usabilidad de los recursos TIC en beneficio de la formación para el trabajo. El proyecto, se sitúa desde varias perspectivas tomadas desde el componente metodológico del docente, el factor actitudinal y aptitudinal instructores y personal administrativo, el aspecto organizacional con sus políticas de operación y la interacción de sus procesos. Los objetivos específicos de este trabajo investigativo son generar el diagnóstico sobre el uso que se hace del software adquirido por el SENA para apoyar la formación presencial de los programas del nivel tecnológico, identificar las brechas existentes, los inconvenientes que se presentan para el uso del software en el aula y finalmente, presentar el modelo de Gestión Tecnológica y del Conocimiento que facilite a instructores y aprendices el uso del software como herramienta en el proceso de enseñanza – aprendizaje y garantice el aprovechamiento de las inversiones en licenciamiento de software que realiza la entidad. Para el desarrollo de la investigación se han definido cinco fases importantes que van desde la conceptualización hasta la presentación del modelo resultante: La fase conceptual o marco de referencia, la fase metodológica, La fase de análisis de datos, La fase de resultados y la fase de construcción del modelo. La investigación concluye entre otros temas, que existen rupturas en los flujos de información entre la Dirección de Formación, la Oficina de sistemas y el proveedor de los servicios TIC relacionada con la gestión del software para la formación que influyen en el uso del software en el aula de parte del instructor. Se recomienda a directivos y líderes de proceso, propiciar de manera comprometida los espacios para la aplicación de buenas prácticas en gestión del conocimiento: Comunidades de práctica, lecciones aprendidas y transferencia de las mejores prácticas entre sus grupos de interés.

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