Maestría en Gestión de Organizaciones · 2019
Formulación de un plan para el mejoramiento de la gestión de CVR Ingeniería del Conocimiento S.A.S
CVR es una organización que presenta dificultades con su modelo de gestión, la optimización de recursos, la ausencia de herramientas para visualizar claramente las metas y objetivo y la falta de mecanismos de control, medición y seguimiento de sus procesos. Por esta razón, se llevó a cabo una consultoría con el propósito de identificar la situación actual de la organización y formular un plan de mejoramiento de la gestión de CVR para potencializar su crecimiento y desarrollo. Para ello, se llevó a cabo el análisis del macro y micro entorno de la organización, se identificaron los factores externos e internos claves, que permitieran la evaluación de oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades y a partir de allí se estableció una correlación entre las causas y los efectos encontrados con el objetivo de establecer la situación actual e identificar aspectos de mejora para la empresa. En este ejercicio, se aplicaron diversos modelos y herramientas metodológicas que permitieron la compilación y análisis de información relevante para el estudio de la corporación. Una vez decodificada la información, se realizó la descripción de los hallazgos obtenidos y se generaron las conclusiones correspondientes a partir de las cuales se brindaron recomendaciones para favorecer el desarrollo y crecimiento de la organización.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 6
- 1. CAPITULO Ip. 10
- INFORME EMPRESARIALp. 10
- 1.1. OBJETIVOS GENERALES Y ESPÉFICICOSp. 10
- 1.1.1. Objetivo Generalp. 10
- 1.1.2. Objetivos Específicosp. 10
- 1.2. RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICOp. 11
- 1.3. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 15
- 1.4. FORMULACIÓN ESTATÉGICAp. 18
- 1.4.1. MATRIZ DOFAp. 18
- 1.5. MAPA ESTRATÉGICOp. 21
- 1.6. PROPUESTA DE MEJORA Y PLAN DE IMPELEMENTACIÓNp. 24
- 1.7. CUADRO DE MANDO INTEGRALp. 26
- 1.8. CRONOGRAMA DE APLICACIÓN DEL PLAN DE IMPLEMENTACIÓNp. 29
- 1.9. ANÁLISIS DE COSTO – BENEFICIOp. 30
- 2. CAPITULO IIp. 32
- INFORME DE INVESTIGACIÓNp. 32
- 2.1. MARCO METODOLÓGICOp. 32
- 2.2. DETERMINACIÓN DEL GAPp. 37
- 2.3. MODELOS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓNp. 38
- 2.4. ANÁLISIS EXTERNOp. 40
- 2.4.1. MACROENTORNOp. 40
- 2.5. ANÁLISIS INTERNOp. 51
- 2.5.1. MICROENTORNOp. 51
- 2.5.2. ANÁLISIS PERFIL COMPETITIVOp. 53
- 2.5.3. CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNOp. 55
- 2.5.4. CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS INTERNOp. 57
- 2.6. ANALISIS DOFAp. 59
- 2.7. FORMULACIÓN ESTRATÉGICAp. 18
- 2.7.1. MATRIZ FODAp. 62
- 2.8. PLAN IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIASp. 66
- 2.9. COMPROMISOS ADQUIRIDOS DURANTE LA CONSULTORÍAp. 69
- 2.10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESp. 15
- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ……p. 77
- Tabla 1.1: Matriz DOFAp. 18
- Tabla 1.2: Plan de Implementación de Solucionesp. 24
- Tabla 1.3: Cuadro de Mando Integralp. 27
- Tabla1.4: Cronograma de Aplicación del Planp. 29
- Tabla 1.5: Costo Plan de Implementaciónp. 30
- Tabla 2.1: Clasificación de Empresasp. 40
- Tabla 2.2: Matriz Análisis de Tendenciasp. 50
- Tabla 2.3: Matriz Análisis Competitivop. 54
- Tabla 2.4: Matriz de Evaluación EFEp. 56
- Tabla 2.5: Matriz de Evaluación EFIp. 58
- Tabla 2.6: Análisis DOFAp. 61
- Tabla 2.7: Matriz de Responsabilidadesp. 70
- Figura 1.1: Árbol de Problemasp. 14
- Figura 1.2: Mapa Estratégicop. 21
- Figura 2.1: Modelo Marco PESTELp. 33
- Figura 2.2: Modelo Cinco Fuerzas de PORTERp. 34