Maestría en Gestión de Proyectos · 2019
Diseño de una propuesta para la creación de una PMO en la Universidad de La Salle
El presente trabajo de grado tiene como objetivo general el diseño de una propuesta para la creación de una oficina de gestión de proyectos en la Universidad de La Salle, a través de una evaluación de la situación actual, con el fin de caracterizar su contexto, a nivel cultural y metodológico asociado a la gerencia de proyectos. Esta evaluación permite establecer un modelo de Oficina de Proyectos, que al ser implementado, podrá satisfacer las necesidades y particularidades en materia de gerencia de proyectos de la Universidad de La Salle. Igualmente se relacionan las funciones que esta Oficina de Proyectos tendrá a cargo, así como su alcance y definiciones particulares, para finalmente proponer un plan de implementación de que puede llevarse a cabo por parte de la Universidad de La Salle.
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Contenido
- LISTA DE FIGURASp. 6
- LISTA DE TABLASp. 7
- RESUMENp. 8
- INTRODUCCIÓNp. 10
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 13
- Planteamiento del Problemap. 13
- Pregunta de investigaciónp. 15
- Alcance y Limitacionesp. 15
- PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOSp. 16
- Objetivo Generalp. 16
- Objetivos Específicosp. 16
- Objetivo Específico # 1p. 16
- Objetivo Específico # 2p. 16
- Objetivo Específico # 3p. 16
- MARCO TEORICOp. 17
- Proyectop. 49
- Portafolio de proyectosp. 17
- Gestión de proyectosp. 85
- Oficina de proyectosp. 21
- Tipos de PMOp. 22
- Cultura organizacional en el ámbito de los proyectosp. 26
- Efectividad de la gestión de los proyectosp. 29
- Madurez de la gestión de los proyectos a nivel organizacionalp. 33
- MARCO CONTEXTUALp. 35
- Sector económico al cual pertenece la organizaciónp. 35
- Organizaciónp. 36
- Misiónp. 37
- Visiónp. 37
- Años en el mercadop. 37
- Organigramap. 38
- Stakeholders de la organizaciónp. 38
- Productos y Serviciosp. 39
- Mapa estratégicop. 44
- Mapa de procesosp. 46
- Gestión de proyectos en la organizaciónp. 47
- METODOLOGIAp. 53
- Generalidadesp. 53
- Método de investigaciónp. 54
- Técnica de investigación utilizadap. 54
- Investigación de campop. 55
- Análisis de los resultadosp. 57
- Estrategia de investigaciónp. 59
- RESULTADOS OBTENIDOSp. 60
- Generalidadesp. 60
- Análisis de resultadosp. 61
- Validación de Objetivos Específicosp. 61
- Objetivo Específico # 1p. 16
- Evidencia Objetivo Específico # 1p. 61
- Aspecto Uno: Nivel de Madurez en Dirección de Proyectosp. 62
- Aspecto Dos: Nivel de Metodología en Dirección de Proyectosp. 65
- Aspecto Tres: Herramientas de Dirección de Proyectosp. 67
- Aspecto Cuatro: Nivel de Metodología en Dirección del Portafoliop. 69
- Aspecto Seis: Nivel de Oficina de Dirección de Proyectos (PMO)p. 73
- Resultados Porcentuales de las variables de mediciónp. 75
- Objetivo Específico # 2p. 16
- Evidencia Objetivo Específico # 2p. 76
- Tipo de PMO a implementarp. 76
- Objetivo Específico # 3p. 16
- Evidencia Objetivo Específico # 3p. 79
- Etapa 1. Iniciaciónp. 80
- Etapa 2. Creación de la PMOp. 80
- Etapa 3. Inicio de Operacionesp. 84
- Etapa 5. Mejoramiento Continuop. 84
- Roles y Funciones de la PMOp. 85
- Habilidades de los miembros de la PMOp. 87
- Validación de Objetivo Generalp. 89
- Objetivo Generalp. 16
- Evidencia Objetivo Generalp. 89
- Beneficios de Implementar la PMOp. 89
- Respuesta a la Pregunta de Investigaciónp. 90
- CONCLUSIONESp. 91
- RECOMENDACIONESp. 48
- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICASp. 97
- 10. ANEXOSp. 99
- su Aplicación al sector de Tecnología de la Información en Colombiap. 28
- Figura 2 Efectividad de la gestión de los Proyectosp. 30
- Figura 3 Efectividad de la gestión de los proyectosp. 31
- Figura 4 Efectividad de la gestión de los proyectosp. 32
- Figura 5 Administración de Proyectosp. 33
- Figura 6 Niveles de madurez en Project Managementp. 34
- Figura 7 Organigrama Universidad de La Sallep. 38
- Figura 8 Procesos y áreas funcionales de la Universidad de La Sallep. 46
- Figura 9 Metodología de la Investigaciónp. 53
- Figura 10 Nivel de Madurez en Dirección de Proyectosp. 62
- Figura 11 Nivel de Metodología en dirección de proyectosp. 65
- Figura 12 Herramientas de dirección de proyectosp. 67
- Figura 13 Nivel de metodología de dirección de portafoliosp. 69
- Figura 14 Nivel de metodología de dirección de programas y proyectosp. 71
- Figura 15 Nivel de Oficina de dirección de Proyectosp. 73
- Tabla 6 Estadísticas de fiabilidad Alfa de Cronbach y Estadísticos para todo el instrumento…p. 61
- Tabla 8 Estadísticas de fiabilidad madurez en dirección de proyectos…………………………p. 65
- Tabla 10 Estadísticas de fiabilidad herramientas de dirección de proyectos……………………p. 68
- Tabla 13 Estadísticas de fiabilidad oficina de dirección de proyectos (PMO)…………………p. 74
Palabras clave
Cultura organizacionalMetodologías estandarizadasOficina de gestión de proyectosOrganizational culturePortafolio de proyectosProject management OfficeProject portfolioStandardized methodologiesUniversidadesUniversity