Maestría en Gerencia de Proyectos · 2019
Propuesta de implementación de una PMO en una multinacional del sector de consultoría e interventoría con sucursal en Colombia
Este trabajo de investigación corresponde al planteamiento de una propuesta de implementación de una oficina de gestión de proyectos PMO, con base en los habilitadores organizacionales de compañías del sector de consultoría e interventoría en sucursales de multinacionales, debido a que éstas presentan dificultades al tratar de implementar estándares por al nivel de madurez que tiene cada sucursal. El aporte es profundizar acerca de la aplicación de los habilitadores organizacionales como elemento potencializador de la madurez en gestión de proyectos y cómo esto a su vez puede ser utilizado para la determinación de las necesidades a abordar en un proceso de implementación de una PMO.
Texto completo 109 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- COLOMBIAp. 8
- 1.1. Resumenp. 8
- 1.2. Introducciónp. 8
- 1.3. Descripción del problemap. 9
- 1.4. Objetivo Generalp. 10
- 1.4.1. Objetivos Específicosp. 10
- 1.5. Justificaciónp. 10
- Marco Teóricop. 12
- 2.1. Proyectos, Programas y Portafoliop. 12
- 2.2. Gestión de Proyectosp. 12
- 2.2.1. Estándares de Gestión de Proyectos Guía PMBOKp. 13
- 2.3. Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)p. 14
- 2.4. Dominios, Funciones y Modelos de PMOp. 15
- 2.4.1. Dominios de PMOp. 15
- 2.4.2. Funciones de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)p. 16
- 2.4.3. Modelos de PMOp. 17
- 2.5. Madurez de la gestión de proyectos a nivel organizacionalp. 22
- 2.5.1. Definiciónp. 22
- 2.5.2. Modelos existentes de madurez en gestión de proyectosp. 22
- 2.5.3. Selección del modelo de madurezp. 33
- 2.6. Habilitadores Organizacionalesp. 35
- 2.7. Priorización de iniciativas de implementaciónp. 37
- 2.8. Hoja de ruta de implementaciónp. 38
- 2.9. Requisitos para la implementaciónp. 39
- Marco contextualp. 40
- 3.1. Sector económico al cual pertenece la organizaciónp. 40
- 3.2. Organizaciónp. 10
- 3.2.1. Visiónp. 41
- 3.2.2. Años en el Mercadop. 41
- 3.2.3. Organigramap. 41
- 3.2.4. Stakeholders de la organizaciónp. 43
- 3.2.5. Productos y Serviciosp. 43
- 3.2.6. Mapa estratégicop. 45
- 3.2.7. Gestión de Proyectos en la organizaciónp. 46
- Metodología de Investigaciónp. 47
- 4.1. Tipo de investigaciónp. 47
- 4.2. Fases de la investigaciónp. 47
- 4.2.1. Aplicación de herramienta de nivel de madurezp. 47
- 4.2.2. Definición del alcance de la PMOp. 48
- 4.2.3. Priorización de iniciativas para la implementaciónp. 48
- 4.2.4. Desarrollo de la hoja de ruta para la implementaciónp. 49
- 4.2.5. Determinación de los requisitos para la implementaciónp. 49
- 4.3. Instrumentos de mediciónp. 50
- 4.3.1. Cuestionario de diagnóstico para la gestión de proyectosp. 50
- 4.3.2. Matriz de priorizaciónp. 50
- 4.3.3. Roadmap (Hoja de ruta)p. 50
- 4.3.4. Validación por medio de Juicio de Expertosp. 51
- 4.4. Cronogramap. 14
- 4.5. Recursosp. 14
- Aplicación de la metologia de investigaciónp. 53
- 5.1. Prueba piloto de la herramienta para la medición de madurezp. 53
- 5.2. Trabajo de campop. 55
- 5.2.1. Método para la aplicación de la herramientap. 55
- 5.2.2. Alineación con los objetivos de la investigaciónp. 55
- 5.3. Análisis de los resultadosp. 56
- Resultados obtenidosp. 60
- 6.1.1. Definición del alcance de la PMOp. 48
- 6.1.2. Identificación y priorización de iniciativas para la implementaciónp. 60
- 6.1.3. Desarrollo de la hoja de ruta para la implementaciónp. 49
- 6.1.4. Determinación de los requisitos para la implementaciónp. 49
- 6.1.5. Validación de la propuestap. 67
- Conclusionesp. 69
- 7.1. Conclusionesp. 69
- 7.2. Recomendacionesp. 72
- 7.3. Futuras líneas de investigaciónp. 72
- Referenciasp. 66
- Tabla 1 Interacción entre Áreas de Conocimiento y Grupos de Procesosp. 14
- Tabla 2. Resumen de tipos de PMO según Bolles & Hubbardp. 20
- Tabla 3. Atributos de la PMO según Bolles & Hubbardp. 21
- Tabla 4 Escala de niveles de madurez PMMMp. 23
- Tabla 5 Niveles de Madurez Modelo OPM3p. 26
- Tabla 6 Niveles de madurez PM Solutionsp. 27
- Tabla 7 Perspectiva de procesos modelo P3M3p. 29
- Tabla 8 Niveles de madurez modelo P3M3p. 31
- Tabla 9 Niveles de Madurez Modelo RMMp. 33
- Tabla 10 Matriz de selección del modelo de madurezp. 35
- Tabla 11 Sector Económico de Estudiop. 40
- Tabla 12 listado de recursosp. 52
- Tabla 13 Matriz de identificación de Iniciativasp. 61
- Tabla 14 Matriz Relación de Variablesp. 63
- Tabla 15. Identificación de requerimientosp. 66
- Tabla 16 Juicio de Expertosp. 67
- Ilustración 1 Dominios de una PMOp. 16
- Ilustración 2 Mejoramiento del nivel de madurezp. 24
- Ilustración 3 Habilitadores Organizacionalesp. 36
- Ilustración 4 Ejemplo de matriz de priorización de implementación de PMOp. 37
- Ilustración 5 Ejemplo Hoja de ruta para la implementación PMOp. 39
- Ilustración 6 Estructura organizacional de la compañíap. 42
- Ilustración 7 Identificación de Stakeholders de la organización y PMOp. 43
- Ilustración 8 Matriz Interés – Poder de Stakeholdersp. 43
- Ilustración 9 Tipos de proyectos más representativos de la compañíap. 45
- Ilustración 10 Pilares de la Estrategia corporativap. 45
- Ilustración 11 Cronograma de la investigaciónp. 51
- Ilustración 12 Tabulación de resultados prueba piloto – habilitadores organizacionalesp. 53
- Ilustración 13 Tabulación de resultados prueba piloto – Grado de madurezp. 54
- Ilustración 14 Escala de respuestas instrumento final medición de madurezp. 54
- Ilustración 15 Tabulación de resultados trabajo de campo – Habilitadores Organizacionalesp. 56
- Ilustración 16 Tabulación de resultados Trabajo de campo – Grado de madurezp. 57
- Ilustración 17. Proceso de identificación de iniciativasp. 60
- Ilustración 18 Grafica de Relación de Habilitadores Organizacionalesp. 64
- Ilustración 19 Hoja de rutap. 65
Palabras clave
Consulting and Auditing servicesConsultoría e interventoríaGerencia de ProyectosGestión de MadurezHabilitadores OrganizacionalesMultinacionalMultinational companiesOrganizational EnablersOrganizational MaturityPMOProject Management