Maestría en Gerencia de Proyectos · 2019
Valor ganado en compañías del sector financiero
Implementar una técnica de seguimiento y control de los proyectos es un factor clave para el éxito de los mismos. Según lo anterior, la técnica de valor ganado en los proyectos de innovación tecnológica del sector financiero puede ofrecer las condiciones óptimas para realizar un adecuado seguimiento y control del cronograma y presupuesto, ya que le provee al director de proyectos un panorama claro para la toma de acciones preventivas o correctivas en la gestión del proyecto. El propósito de la investigación es determinar los componentes claves que permitan la implementación de la técnica del valor ganado en las entidades financieras con portafolio de financiación vehículos nuevos y usados. Identificar los criterios necesarios que permitan su implementación. Apropiar las dimensiones, variaciones e índices necesarios que permitan la estimación de la desviación en el desempeño entre lo planeado y lo ejecutado y finalmente determinar un instrumento que permita a la gerencia la caracterización de sus proyectos de TI y evaluar la implementación de la propuesta obtenida como resultado de la investigación.
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Contenido
- RESUMENp. 8
- CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓNp. 11
- CAPÍTULO 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 13
- 2.1. Descripción de la Problemáticap. 13
- 2.2. Alcance y limitacionesp. 14
- CAPÍTULO 3. PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOSp. 15
- 3.1. Objetivo Generalp. 15
- 3.2. Objetivos Específicosp. 15
- 3.3. Preguntas de investigaciónp. 15
- CAPÍTULO 4. MARCO TEÓRICOp. 16
- 4.1. Gestión de Proyectos bajo el marco de trabajo PMI (Project Management Institute)p. 16
- 4.1.1. Consideraciones Generalesp. 16
- 4.1.2. El papel del Gerente de Proyectop. 21
- 4.1.3. Modelo General del Ciclo de Control en la Organizaciónp. 21
- 4.1.4. Gestión del Cronograma del Proyectop. 22
- 4.1.5. Gestión de los Costos del Proyectop. 23
- 4.1.6. Método de valor ganadop. 24
- 4.1.6.1. Gerencia del valor ganadop. 25
- 4.2. Gestión de Proyectos bajo Metodología SCRUM:p. 30
- 4.2.1. Personal Involucrado en SCRUMp. 31
- 4.2.2. El Proceso Iterativo en SCRUM:p. 35
- 4.2.3. Herramientas de Control en SCRUMp. 37
- 4.3. Gestión de Proyectos bajo Metodología Prince2:p. 43
- 4.4. Justificación para la implementación del estándar PMIp. 47
- 4.5. Selección del PMI como marco de trabajo corporativop. 49
- proyectosp. 50
- 4.7. Casos de Implementación de EVM en la gestión de Proyectos:p. 51
- 4.8. Marco Contextualp. 55
- 4.8.1. Sector económicop. 55
- 4.8.2. Participación en el mercado línea de productos “Servicios”p. 56
- CAPÍTULO 5. METODOLOGÍAp. 59
- 5.1. Tipo de Investigaciónp. 59
- 5.2. Fases de Investigaciónp. 59
- 5.3. Instrumentos de mediciónp. 60
- 5.4. Planeación: Fases de Diseño de la Investigación y Contrastación de Resultadosp. 61
- 5.4.1. Cronograma de Trabajop. 61
- 5.4.2. Recursosp. 61
- 5.5. Trabajo de Campop. 62
- 5.5.1. Instrumento de Encuesta No. 1 (Análisis de Mercado)p. 62
- 5.5.2. Instrumento de Revisión y Caracterización de Proyectos para Evaluarp. 65
- 5.5.3. Instrumento de Encuesta No. 2 (Recopilación de Experiencias)p. 68
- 5.6. Análisis de Datosp. 74
- 5.6.1. Aplicación de Instrumento de Encuesta No. 1 (Análisis de Mercado)p. 75
- 5.6.2. Aplicación Instrumento de Revisión y Caracterización de Proyectos para Evaluarp. 81
- 5.6.3. Aplicación Instrumento de Juicio de Expertosp. 94
- CAPÍTULO 6. RESULTADOS OBTENIDOSp. 105
- CAPÍTULO 7. CONCLUSIONESp. 106
- 7.1. Conclusionesp. 106
- 7.2. Recomendacionesp. 112
- 7.3. Futuras líneas de investigaciónp. 113
- CAPÍTULO 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASp. 114
- Inc, PMI, 2017, pág. 554)p. 17
- Institute, Inc, PMI, 2017, pág. 555)p. 18
- Ilustración 4. Interacción de los Roles Esenciales en SCRUM (SBOK), 2013, págs. 13,40)p. 31
- pág. 47)p. 34
- Ilustración 6. Funcionamiento e Iteraciones en SCRUM (Pedro L. Alfonzo et al, 2012)p. 35
- Ilustración 7. SCRUM Board (Diseño Propio)p. 38
- Ilustración 8. Adopción de sistemas de medición del rendimientop. 54
- Ilustración 9. Venta de Vehículos Nuevos (AFIC, 2019)p. 57
- Ilustración 10. Venta de Vehículos Usados (AFIC, 2019)p. 57
- Ilustración 11. Plan de Menor Participación (AFIC, 2019)p. 58
- Ilustración 12. Fases de Investigación - Diseño Propiop. 60
- Ilustración 13. Instrumentos de Medición (Diseño Propio)p. 60
- Ilustración 14. Cronograma de Trabajo de Investigación (Diseño Propio)p. 61
- Ilustración 15. Recursos de la Investigación (Diseño Propio)p. 61
- Ilustración 16. Resultados Pregunta 2 (Diseño Propio)p. 75
- Ilustración 17. Resultados Pregunta 3 (Diseño Propio)p. 76
- Ilustración 18. Resultados Pregunta 4 (Diseño Propio)p. 76
- Ilustración 19. Resultados Pregunta 5 (Diseño Propio)p. 77
- Ilustración 20. Resultados Pregunta 6 (Diseño Propio)p. 77
- Ilustración 21. Resultados Pregunta 7 (Diseño Propio)p. 78
- Ilustración 22. Resultados Pregunta 8 (Diseño Propio)p. 78
- Ilustración 23. Resultados Pregunta 9 (Diseño Propio)p. 79
- Ilustración 24. Resultados Pregunta 10 (Diseño Propio)p. 79
- Ilustración 25. Resultados Pregunta 11 (Diseño Propio)p. 80
- Ilustración 26. Resultados Pregunta 12 (Diseño Propio)p. 80
- Ilustración 27. Resultados Pregunta 13 (Diseño Propio)p. 81
- Ilustración 28. Resultados Instrumento de Caracterización (Diseño Propio)p. 93
- Ilustración 29. Resultados Pregunta 2 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 94
- Ilustración 30. Resultados Pregunta 3 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 95
- Ilustración 31. Resultados Pregunta 4 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 95
- Ilustración 32. Resultados Pregunta 5 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 96
- Ilustración 33. Resultados Pregunta 6 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 97
- Ilustración 34. Resultados Pregunta 8 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 98
- Ilustración 35. Resultados Pregunta 9 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 98
- Ilustración 36. Resultados Pregunta 10 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 99
- Ilustración 37. Resultados Pregunta 11 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 100
- Ilustración 38. Resultados Pregunta 12 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 100
- Ilustración 39. Resultados Pregunta 13 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 101
- Ilustración 40. Resultados Pregunta 14 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 102
- Ilustración 41. Resultados Pregunta 15 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 102
- Inc, PMI, 2017)p. 30
- Tabla 2. Tabla Fórmulas de Valor Ganado (SBOK), 2013, pág. 74)p. 39
- Tabla 4. Tabla de Organizaciones en la gestión de proyectos Ip. 49
- Tabla 5. Tabla de Organizaciones en la gestión de proyectos IIp. 49
- Tabla 6. Tabla de Aproximación del rendimiento en estándares de dirección de proyectosp. 51
- que requiere medición de EVM en sus proyectos (Diseño Propio)p. 66
- Tabla 8. Instrumento Encuesta No. 2 Pregunta 2 – Parte 1 (Diseño Propio)p. 70
- Tabla 9. Instrumento Encuesta No. 2 Pregunta 1 – Parte 2 (Diseño Propio)p. 71
- Tabla 10. Instrumento Encuesta No. 2 Pregunta 2 – Parte 2 (Diseño Propio)p. 71
- Tabla 11. Instrumento Encuesta No. 2 Pregunta 1 – Parte 3 (Diseño Propio)p. 72
- Tabla 12. Instrumento Encuesta No. 2 Pregunta 2 – Parte 4 (Diseño Propio)p. 74
- Tabla 13. Caracterización Proyecto BPM (Diseño Propio)p. 82
- Tabla 14. Aplicación Instrumento de Caracterización Proyecto BPM (Diseño Propio)p. 83
- Tabla 15. Caracterización Proyecto Vinculación Digital (Diseño Propio)p. 83
- Propio)p. 90
- Tabla 17. Caracterización Proyecto Bus de Integración de Servicios (Diseño Propio)p. 85
- (Diseño Propio)p. 86
- Tabla 19. Caracterización Proyecto Automatización Contable (Diseño Propio)p. 87
- Propio)p. 90
- Tabla 21. Caracterización Proyecto Score´s de Originación (Diseño Propio)p. 88
- Propio)p. 90
- Tabla 23. Caracterización Proyecto Automatización de la debida diligencia (Diseño Propio)p. 89
- Diligencia (Diseño Propio)p. 90
- Tabla 25. Caracterización Proyecto Gobierno de Datos – Data Warehouse (Diseño Propio)p. 91
- Waterhouse (Diseño Propio)p. 91
- Tabla 27. Caracterización Proyecto Ricoh (Diseño Propio)p. 92
- Tabla 28. Aplicación Instrumento de Caracterización Proyecto Ricoh (Diseño Propio)p. 93
- Tabla 29. Resultados Pregunta 7 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 97
- Tabla 30. Resultados Pregunta 16 – Juicio de Expertos (Diseño Propio)p. 104
Palabras clave
Earned valueEntidades financierasFinancial entitiesGestión de proyectosManagement modelsModelos de gestiónProjects managementValor ganado