Impacto social, económico, legal y sobre la calidad del servicio de transporte individual urbano de pasajeros presentado por parte de la Startup UBER en la ciudad de Bogotá

Lezama Achury, Natalia; Henao Otalora, Luz Mery

Maestría en Administración de Empresas - MBA · 2019

Impacto social, económico, legal y sobre la calidad del servicio de transporte individual urbano de pasajeros presentado por parte de la Startup UBER en la ciudad de Bogotá

Lezama Achury, Natalia · Henao Otalora, Luz MeryAsesor: Martelo Gaviria, Jorge Luis

Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «Abierto (Texto Completo)»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.

Resumen

La presente investigación busca analizar el impacto social, económico, legal y sobre la calidad del servicio de transporte individual urbano de pasajeros en la ciudad de Bogotá por parte de la Startup Uber. Teniendo en cuenta las variables sociales, legales, económicas y de calidad del servicio inmersas en el transporte urbano basado en la ciudad de Bogotá. Además de realizar una revisión del proceso evolutivo de la Startup Uber y su incursión en el área del servicio de transporte individual urbano de pasajeros en el mundo y en Colombia.

Palabras clave

Calidad en el servicio Plataformas virtuales de transporte Quality in the service Startup Transporte urbano Urban transport Virtual transport platforms

Tesauro de su biblioteca

Empresas de transporte Satisfacción del consumidor Servicio especial (Comunicaciones)Tránsito de personas Transporte urbano

Handle: EAN/10882/9739
Acceso: Abierto (Texto Completo)
Texto: no disponible
Tipo: Trabajo de grado - Maestría
Título: Magíster en Administración de Empresas - MBA
Escuela: Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas
Departamento
Sede: sin dato
Idioma: español

Citar

APA 7

Lezama Achury, N., y Henao Otalora, L. M. (2019). Impacto social, económico, legal y sobre la calidad del servicio de transporte individual urbano de pasajeros presentado por parte de la Startup UBER en la ciudad de Bogotá [Tesis de maestría, Universidad EAN]. Repositorio institucional. http://hdl.handle.net/10882/9739

ICONTEC

LEZAMA ACHURY, Natalia y HENAO OTALORA, Luz Mery. Impacto social, económico, legal y sobre la calidad del servicio de transporte individual urbano de pasajeros presentado por parte de la Startup UBER en la ciudad de Bogotá. Tesis de maestría. Bogotá: Universidad EAN, 2019. Disponible en: http://hdl.handle.net/10882/9739

BibTeX

@mastersthesis{lezama2019,
  author = {Lezama Achury, Natalia and Henao Otalora, Luz Mery},
  title = {{Impacto social, económico, legal y sobre la calidad del servicio de transporte individual urbano de pasajeros presentado por parte de la Startup UBER en la ciudad de Bogotá}},
  school = {Universidad EAN},
  year = {2019},
  url = {http://hdl.handle.net/10882/9739}
}

Armada con los datos del repositorio: revísala antes de entregarla. Para citar una página, ábrela en el lector.