Maestría en Administración de Empresas - MBA – Virtual · 2019
Direccionamiento estratégico para el Centro Andino de Estudios Técnicos, institución para el trabajo y el desarrollo humano en la ciudad de Bogotá
Este trabajo presenta el proyecto titulado “Direccionamiento estratégico para el Centro Andino De Estudios Técnicos, institución para el trabajo y el desarrollo humano en la ciudad de Bogotá”, trabajo de grado para optar al título de máster en administración de empresas de la Universidad Ean, en la modalidad de trabajo dirigido, que tiene el fin de desarrollar un plan de intervención de direccionamiento estratégico y modernización de la empresa Centro Andino De Estudios Técnicos en Bogotá, por medio del diagnóstico organizacional y la aplicación del Modelo MMGO de la Universidad Ean.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 13
- ANTECEDENTESp. 14
- PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA, SUTUACION ACTUAL Y ESPERADAp. 17
- OBJETIVOSp. 17
- OBJETIVO GENERALp. 18
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 18
- JUSTIFICACIÓNp. 19
- Convenienciap. 19
- Relevancia Socialp. 19
- Implicaciones prácticasp. 20
- Valor teóricop. 21
- Utilidad metodológicap. 21
- Alcance del proyectop. 21
- MARCO DE REFERENCIAp. 22
- Planeación estratégicap. 22
- Definiciónp. 22
- Procesos Funcionalesp. 22
- Etapasp. 23
- Implementaciónp. 24
- Evaluaciónp. 24
- Términos clavep. 24
- Misión y visiónp. 24
- Oportunidades y Amenazas Externasp. 24
- Fortalezas y debilidades internasp. 25
- Ventaja competitivap. 25
- Objetivos estratégicosp. 54
- Políticasp. 26
- Diagnostico empresarialp. 26
- Características de los lineamientos estratégicosp. 27
- Modernización organizacionalp. 27
- Modelo de Sharma, Chrisman y Chuap. 28
- Modelo integrador de Ussman, Jiménez y Garcíap. 29
- Metodologías de diagnóstico empresarialp. 30
- Cuadro de Mando integral BSCp. 30
- Modelo de modernización para la gestión de Organizaciones MMGOp. 31
- Modelo de Intervención e Innovación para la gestión de las organizaciones MIIGOp. 33
- Ruta de Innovación y Sostenibilidad Empresarial Ean RISEp. 34
- MARCO INSTITUCIONALp. 35
- Descripción de la empresap. 35
- Misiónp. 27
- Visiónp. 27
- Estructura Organizacionalp. 35
- Reseña históricap. 36
- Marco legalp. 37
- Identificación del sectorp. 37
- Servicios que ofrecep. 38
- Análisis del sectorp. 38
- Rivalidad entre los competidoresp. 39
- Amenaza de entrada de los competidores potencialesp. 39
- Amenaza de Productos sustitutosp. 40
- Poder de negociación de los clientesp. 42
- Poder de negociación de los proveedoresp. 42
- DISEÑO METODOLÓGICOp. 44
- Diseño de la investigaciónp. 44
- Tipo de investigaciónp. 45
- Poblaciónp. 46
- Muestrap. 46
- Técnicas de recolección de datosp. 47
- Descripción del instrumento de mediciónp. 47
- Análisis de datosp. 49
- Ficha técnica de la aplicación del instrumentop. 51
- DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOSp. 52
- Análisis de entornop. 53
- Direccionamiento estratégicop. 47
- Gestión de mercadeop. 56
- Cultura organizacionalp. 47
- Estructura organizacionalp. 35
- Gestión de producción o prestación del serviciop. 60
- Gestión financierap. 61
- Gestión humanap. 48
- Logísticap. 47
- Asociatividadp. 47
- Comunicación e informaciónp. 67
- Innovación y conocimientop. 48
- Responsabilidad socialp. 48
- RECOMENDACIONES Y PLAN DE INTERVENCIÓNp. 73
- Recomendaciones generales para todos los componentesp. 73
- Plan de intervenciónp. 78
- CONCLUSIONESp. 84
- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASp. 86
- ANEXOSp. 88
- Figura 1. Modelo de Sharma, Chrisman y Chuap. 29
- Figura 2. Modelo integrador de Ussman, Jiménez y Garcíap. 30
- Figura 3. Modelo de modernización para la gestión de las organizaciones MMGOp. 32
- Figura 4. Organigrama del CENTRO ANDINO DE ESTUDIOS TÉCNICOSp. 36
- Figura 5. Diseño de la investigaciónp. 45
- Figura 6. Informe integral de resultadosp. 52
- Figura 7. Resultados del componente Análisis de entorno económicop. 53
- Figura 8. Resultados del componente de Direccionamiento estratégicop. 55
- Figura 9. Resultados del componente de Gestión de mercadeop. 56
- Figura 10. Resultados del componente de Cultura organizacionalp. 58
- Figura 11. Resultados del componente de Estructura organizacionalp. 59
- Figura 12. Resultados del componente de Gestión de producciónp. 60
- Figura 13. Resultados del componente de Gestión financierap. 62
- Figura 14. Resultados del componente de Gestión humanap. 63
- Figura 15. Resultados del componente de Logísticap. 65
- Figura 16. Resultados del componente de Asociatividadp. 67
- Figura 17. Resultados del componente de Comunicación e informaciónp. 68
- Figura 18. Resultados del componente de Innovación y conocimientop. 70
- Figura 19. Resultados del componente de Responsabilidad Socialp. 72
- Tabla 1. Etapas de la administración estratégicap. 23
- Tabla 2. Términos clave de la planeación estratégicap. 24
- Tabla 3. Lineamientos estratégicosp. 27
- Tabla 4. Aspectos básicos de la empresap. 35
- Tabla 5. Numero de programas en 2015 por nivel de formación y sectorp. 41
- Tabla 6 . Inscritos por Niveles según el Observatorio laboral y ocupacional de SENAp. 43
- Tabla 7. Componentes del MMGOp. 47
- Tabla 8. Estadios del MMGOp. 48
- Tabla 9. Ficha técnica de la aplicación del instrumentop. 51
- Tabla 10. Recomendaciones generales por componentep. 73
- Tabla 11. Matriz de priorización de componentes a intervenirp. 78
- Tabla 12. Plan de intervención y acciones a ejecutarp. 80
- Tabla 13. Cronograma de Actividadesp. 83
Palabras clave
Balanced scoreDireccionamiento estratégicoManagement modelsMMGOModelos de gestiónPuntuación equilibradaStrategic direction