Educación · 2023
La importancia de la empatía en los procesos de cambio organizacional : modelo de ruta de optimización en el proceso de transformación tecnológica
La educación ha demostrado ser una herramienta clave para el desarrollo y progreso de una organización. Debido a esto, en la última década, se implementan proyectos de transformación tecnológica organizacional en diferentes entornos cuya piedra angular son las etapas de formación y capacitación. Estos proyectos implican un proceso educativo para ayudar a las organizaciones a comprender los beneficios de la tecnología y cómo utilizarla de la mejor manera. El propósito de esta investigación es explorar cómo el proceso educativo puede optimizarse para maximizar el éxito de los proyectos y contribuir al éxito de las organizaciones
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 6
- ANTECEDENTESp. 8
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 10
- JUSTIFICACIONp. 13
- OBJETIVOSp. 15
- OBJETIVOS ESPECIFICOSp. 15
- ALCANCE DEL PROYECTOp. 16
- MARCO CONCEPTUALp. 17
- MARCO TEÓRICOp. 20
- METODOLOGIA DE INVESTIGACIÓNp. 29
- MUESTRA DE PARTICIPANTESp. 30
- INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOSp. 30
- GRUPO FOCAL – METODOLOGIA CUALITATIVAp. 31
- ENCUESTA – METODOLOGIA CUANTITATIVAp. 33
- ANÁLISIS DE DATOSp. 38
- CONSIDERACIONES ÉTICASp. 38
- LIMITACIONES Y DELIMITACIONESp. 38
- RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE DATOSp. 39
- GRUPO FOCAL – METODOLOGÍA CUALITATIVAp. 39
- ENCUESTA – MÉTODO CUANTITATIVOp. 42
- MODELO DE RUTA DE OPTIMIZACIÓN EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN TECNOLOGICAp. 53
- PRESENTACIÓNp. 53
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL MODELOp. 53
- JUSTIFICACIÓNp. 54
- FASES DE LA RUTAp. 55
- APLICACIÓN BASADA EN LAS CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓNp. 76
- PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO EN LA ORGANIZACIÓNp. 77
- CONCLUSIONESp. 81
- LECCIONES APRENDIDAS Y ASPECTOS DESTACADOSp. 83
- RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROSp. 84
- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASp. 85