Administración de empresas y Economía · 2025

La confianza en la economía colaborativa: un análisis de las plataformas digitales en Cali

La economía colaborativa ha redefinido la forma en que las personas acceden y comparten bienes y servicios a través de plataformas digitales. Este estudio analiza el papel de la confianza en el éxito de estas plataformas en Cali, evaluando factores como la confianza en el proveedor, la plataforma y el producto. Asimismo, examina los retos y las oportunidades que presenta el contexto socioeconómico y cultural de Cali, incluyendo aspectos regulatorios y tecnológicos, para el desarrollo sostenible de la economía colaborativa en Colombia. Los resultados muestran que la confianza en el producto y la plataforma son los factores más influyentes en la intención de los usuarios de participar, mientras que los impulsores valoran la confianza en la plataforma por encima de todo.