Doctorado en Psicología · 2023

Procesamiento de la información verdadera y falsa en el consumidor medida a través de la teoría de detección de señales

El objetivo de esta investigación fue analizar como la retroalimentación inmediata afecta los procesos de discriminación y memoria de reconocimiento de las noticias, teniendo en cuenta sus características físicas y no físicas. Se aborda como los atributos físicos: a) texto e imagen y b) color de la tipografía, y los atributos no físicos: a) categorías de las noticias y b) tipos de noticias (falsas y verdaderas), se convierten en claves perceptuales que alteran la forma en la que las personas perciben y procesan la información. Para esto se realizaron 4 experimentos usando la Teoría de Detección de Señales, en el experimento 1 los estímulos se presentaron en texto y no se brindó retroalimentación a los participantes. En el experimento 2 se presentaron los estímulos en texto e imagen sin retroalimentación. En el experimento 3 los estímulos se presentaron en solo texto y se brindó retroalimentación. En el experimento 4 los estímulos se presentaron con texto e imagen y se dio retroalimentación. Los experimentos se dividieron en 2 fases: discriminación y memoria de reconocimiento de noticias. Se observó influencia de la retroalimentación en el aumento de los índices de discriminación, pero no en los índices de reconocimiento. No se evidenció influencia de las características físicas de la noticia en los índices de detección, por el contrario, la característica no física de categoría de noticia sí afecta la respuesta de los participantes. Los resultados ratifican la necesidad de brindar a las audiencias elementos para la verificación de la información con el objetivo de aumentar el reconocimiento de la información falsa y facilitar el procesamiento de la información.