Maestría en Psicología del Consumidor · 2026
Procesos de socialización y marketing de nostalgia asociados al consumo de paleta Drácula en nativos bogotanos de la generación Z
Este proyecto analiza los procesos de socialización y las estrategias de marketing de nostalgia en nativos bogotanos de la Generación Z asociados con la Paleta Drácula de Crem Helado. A través de entrevistas semiestructuradas y etnografía digital, se exploran los recuerdos, emociones y significados asociados al producto desde la infancia hasta su consumo actual. Los hallazgos muestran que la marca activa memorias afectivas mediante recursos visuales, simbólicos y sensoriales, como el personaje del Conde Drácula, los colmillos y los rituales de Halloween, reforzando un sentido de identidad colectiva. También se evidencia un debilitamiento del vínculo emocional con el personaje, en contraste con el creciente interés por coleccionables contemporáneos y tendencias digitales. Asimismo, las redes sociales funcionan como espacios donde la nostalgia se reconfigura y se comparte. En conjunto, la Paleta Drácula se consolida como un ícono cultural que articula tradición, emoción y consumo generacional.
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Contenido
- Introducciónp. 9
- La nostalgia en la generación Zp. 9
- Un símbolo cultural y generacional: la Paleta Dráculap. 13
- Definiciones y referentes teóricosp. 14
- Los procesos de socializaciónp. 17
- Nostalgia y las experiencias sensorialesp. 18
- Nostalgia, estructura social y acción individualp. 19
- Planteamiento del problemap. 23
- Objetivosp. 25
- Objetivo generalp. 25
- Objetivos específicosp. 25
- Aspectos metodológicosp. 26
- Unidades de estudiop. 28
- Técnicas e Instrumentosp. 30
- Procedimientop. 31
- Consideraciones éticasp. 32
- Resultadosp. 34
- Procesos de socialización primaria presentesp. 35
- Procesos de socialización secundaria presentesp. 39
- Apelación emocional en las estrategias de marketing de nostalgiap. 43
- Experiencia sensorial y sabores icónicosp. 48
- Discusiónp. 54
- Referenciasp. 62
- Tabla 1 Tipologías de la nostalgiap. 15
- Tabla 2 Categorías orientadoras y ejes de indagaciónp. 29
- Figura 1 Mapa código-subcódigo jerárquico procesos de socialización primariap. 35
- Figura 2 Árbol de palabras Paleta Drácula en socialización primariap. 36
- Figura 3 Mapa código-subcódigo jerárquico procesos de socialización secundariap. 40
- Figura 4 Árbol de palabras del término “yo”p. 41
- Figura 5 Redes sociales de Paleta Dráculap. 42
- Figura 6 Mapa código-subcódigo jerárquico procesos de mensajes con apelación emocionalp. 44
- Figura 7 Nube de palabras etnografía virtual videos de YouTubep. 46
- Figura 8 Árbol de palabras sobre el uso de la IAp. 47
- Figura 9 Mapa código-subcódigo jerárquico experiencia sensorial y sabores icónicosp. 49
- Figura 10 Árbol de palabras de publicación de Paleta Dráculap. 50
- Figura 11 Transformación del valor simbólico y emocional de los coleccionablesp. 59
- Anexo 1 Guía de entrevista semiestructuradap. 69
- Anexo 2 Matriz de evaluación del instrumentop. 72
- Anexo 3 Matriz de la etnografía digitalp. 73
- Anexo 4 Consentimiento informadop. 74
- Anexo 5 Actividad de Kahoot relación de imágenes con la Paleta Dráculap. 75
- Anexo 6 Actividad palabras relacionadas a la Paleta Dráculap. 76
- Anexo 7 Actividad de reacciones a videosp. 77
- Anexo 8 Cuentas principales seguidasp. 78