Marketing · 2026

Club Motero Kilómetro Cero

Resumen

Kilómetro Cero es un emprendimiento enfocado en el entretenimiento nocturno con temática de cultura motera, ubicado en el sector de Playa Rica en la ciudad de Villavicencio, Meta. El proyecto propone un concepto diferencial que integra la venta de granizados con y sin alcohol durante el día y en horario nocturno, transforma el espacio en un bar temático con ambientación biker, música urbana, experiencias interactivas y actividades de entretenimiento orientadas al público joven. El siguiente documento corresponde al plan estratégico de marketing desarrollado como proyecto de grado del programa de Marketing de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz. En este se integran diferentes componentes como el análisis situacional, análisis interno y externo, diagnóstico estratégico, investigación de mercados, estrategias de marketing mix, estrategias digitales, tácticas de fidelización, indicadores de desempeño y proyecciones financieras básicas para la viabilidad del negocio. La investigación de mercados se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con alcance exploratorio, utilizando entrevistas a profundidad, grupo focal y observación en zonas de entretenimiento de la ciudad. Los hallazgos evidenciaron que gran parte de la oferta nocturna de Villavicencio presenta propuestas similares entre sí, con poca diferenciación experiencial y baja innovación en el ambiente de consumo. Asimismo, se identificó que los jóvenes valoran especialmente aspectos como la música, la estética visual, la interacción social, el entretenimiento y la seguridad al momento de elegir un lugar para salir. Uno de los hallazgos más relevantes fue que la seguridad representa un factor determinante, especialmente para el público femenino, influyendo directamente en la decisión de permanencia y retorno al establecimiento. Del mismo modo, se evidenció que plataformas como Instagram y TikTok cumplen un papel importante en el descubrimiento y posicionamiento de nuevos lugares de entretenimiento entre los jóvenes. A partir de estos resultados, el proyecto plantea un posicionamiento centrado en la construcción de comunidad, identidad urbana y experiencia de marca, más allá de la venta de granizados como producto principal. Aunque el producto presenta alta rentabilidad y facilidad operativa, la verdadera ventaja competitiva del negocio se enfoca en generar sentido de pertenencia, diferenciación temática y conexión con el estilo de vida del público objetivo. Por esta razón, el plan incorpora estrategias orientadas a la fidelización y retención de clientes mediante herramientas como WhatsApp Business, campañas digitales segmentadas, captura de datos a través de WiFi con registro, códigos promocionales medibles y alianzas estratégicas con clubes y comunidades moteras de la ciudad. En términos financieros, el proyecto estima un ticket promedio de consumo de $25.000 COP por cliente y una capacidad aproximada de 80 personas por jornada. Con una ocupación promedio del 60 % durante temporada regular, se proyecta alcanzar el punto de equilibrio entre el tercer y cuarto mes de operación. Asimismo, se estima un retorno sobre la inversión cercano al 28 % durante el primer año de funcionamiento del establecimiento.