Marketing · 2026
Plan de marketing depósito y ferretería A.T. San Cipriano S.A.S
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Resumen
El presente Plan de Marketing fue desarrollado para el Depósito y Ferretería A.T. San Cipriano S.A.S., empresa del sector ferretero dedicada a la comercialización de materiales de construcción, herramientas y productos para el mantenimiento del hogar en Bogotá. El proyecto surge como respuesta a la disminución de ventas y a la necesidad de fortalecer la competitividad de la empresa frente a los cambios del mercado y la transformación digital del consumidor. El análisis realizado permitió identificar fortalezas como la experiencia en el sector, la confianza de los clientes y la cercanía en el servicio. Sin embargo, también se evidenciaron debilidades relacionadas con la baja presencia digital, limitada visibilidad online y alta dependencia del canal físico. En respuesta a ello, el plan propone estrategias orientadas al posicionamiento de marca, fortalecimiento de canales digitales, captación de nuevos clientes y modernización de la comunicación comercial. El proyecto aborda conceptos como marketing digital, posicionamiento SEO, comportamiento del consumidor, segmentación de mercado, buyer persona y comunicación omnicanal. La metodología incluyó análisis situacional interno y externo, benchmarking competitivo y análisis DOFA-CAME. El documento se estructura en análisis situacional, estudio de mercado, desarrollo del plan de marketing y conclusiones estratégicas.