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Pontificia Universidad Javeriana

Maestría en Diseño para la Innovación de Productos y Servicios · 2020

Improove : diseño de servicios para motivar el progreso en la práctica de actividad física

Vergnaud Calderón, Jean GuyAsesor: Cuervo Pulido, Roberto

Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.

Resumen

La etapa de investigación del proyecto permitió identificar que las personas que miden actividad física con monitores o fitness trackers, confían en las calorías como motivador para hacer ejercicio, y esta no refleja correctamente el gasto energético como indicador de progreso. Por otro lado, la deserción en gimnasios está asociada a la falta de resultados y la rutina aburre a los clientes, haciendo que abandonen en búsqueda de otras actividades. Finalmente, la variabilidad como complemento es necesaria para un buen desempeño en la actividad física realizada siempre que se encuentre orientada a objetivos específicos, sin afectar el seguimiento, acompañamiento y progreso el usuario. El problema de diseño se definió en como motivar en los clientes de gimnasios el progreso, y el proyecto lo soluciona por un lado midiéndolo objetivamente gracias a la potencia generada en la actividad física y por el otro, fomentando el concepto de variabilidad significativa en la práctica de actividad física y así evitar la deserción. Ambos elementos soportan la innovación del proyecto, pues por un lado la medición del gasto energético a través de la potencia no existe en el mercado y por el otro, se desafía el concepto de competencia entre gimnasios y se establece un balance entre variabilidad y obtención de resultados. Para lograr los objetivos, Improove propone primero una aplicación móvil para medir la potencia de las actividades y llevar un registro del progreso, y segundo, proporcionando la variabilidad necesaria para mejorar la experiencia de los usuarios y manteniéndolos orientados a un objetivo asociado a su actividad núcleo a través de alianzas entre distintos gimnasios identificados y categorizados por Improove. Después de la validación de los elementos del proyecto, se concluyó que 1. sí es posible hacer visible y medible el progreso de los clientes de gimnasios de manera objetiva a tra- vés de la potencia generada y 2. No fue posible medir el impacto de las actividades complementarias como aporte al progreso y reducir la deserción dada la contingencia de la emer- gencia sanitaria COVID 19 y por los recursos de tiempo asociados a la maestría. Adicionalmente, la medición del fitness con potencia, el valor de fitness y la curva siguen siendo conceptos muy técnicos y nuevos para el usuario, por lo que es necesario simplificarlos y estruc- turar la sesión de co-creación entre todos los gimnasios para transmitir la importancia del proyecto, elaborar los objetivos de cada disciplina y cambiar gradualmente la percepción de competencia entre ellos.

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