Comunicación Social · 2019
Estrategia de construcción de marca y posicionamiento digital para emprendimientos : caso aplicado a la Start up enlaU
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
Serviu S.A.S conocida como enlaU, es actualmente un emprendimiento joven que surge originalmente ante la falta de empleo flexible universitario y la necesidad de domicilios dentro del campus de las universidades colombianas. Esta iniciativa comienza cuando, a cuatro jóvenes en penúltimo semestre de carrera se les asigna como proyecto final de clase la creación de un emprendimiento digital, ante este objetivo, los cuatro muchachos descubren que a las empresas domiciliarias no se les es permitido acceder a los campus universitarios y estos solo pueden laborar por fuera del límite. Esta empresa en muy poco tiempo logró crecer exponencialmente. Es por esto que no tuvieron tiempo para crear un desarrollo de marca completo. Este trabajo de grado busca ayudar en este sentido. El objetivo general de este trabajo de grado es el de definir la identidad de marca de la empresa enlaU y desarrollar una nueva estrategia de comunicación que favorezca su posicionamiento. Este trabajo de grado presenta varios objetivos específicos. Primero, se identificará la diferenciación de marca que debe tener la empresa enlaU. Segundo, se delimitará la segmentación de marca de la empresa. Tercero, se creará la identidad de marca. Adicionalmente, se buscará crear el manual de identidad de marca de la empresa. Por último, se desarrollará una estrategia integrada de comunicación y publicidad durante 13 semanas para el segmento objetivo de la empresa enlaU que logre reforzar el posicionamiento de marca en 20 universidades de Colombia.