Maestría en Administración de Salud · 2021
Propuesta de estrategias de intervención de clima laboral en el área de Strategy & Consulting en una firma líder como Accenture en el marco de la pandemia
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
Debido al brote de Covid-19 en marzo de 2020, el mundo experimentó una especie de cambios dramáticos para los que no estaba preparado, los mercados financieros se rompieron, muchas empresas quebraron, los gobiernos no tenían los medios para responder, el sector de la salud estaba colapsando y muchas personas murieron. Con respecto a esta terrible situación que atravesó el mundo, la industria de la consultoría no fue la excepción y despidieron a muchos empleados y se vieron obligados a cambiar sus sistemas de trabajo, ya que después de que la gente no fuera más a las oficinas para desarrollar su trabajo, ahora se verían obligados a trabajar desde casa con el objetivo de responder todos esos desafíos diferentes que estaban acostumbrados a responder en persona. Así, en este caso específico para el área de Estrategia & Consultoría en Accenture Colombia la virtualidad ha planteado muchos retos y desafíos para los consultores y analistas a la hora de relacionarse con otros compañeros en el momento del trabajar, no se sienten lo suficientemente motivados para ejecutar todas sus tareas, no cuentan con un lugar de trabajo adecuado en casa y la mayoría de ellos sufren una mala conexión a internet según una encuesta realizada durante el desarrollo de este proyecto. Por tanto, el objetivo principal de este proyecto es proporcionar a Accenture diferentes estrategias propuestas en relación con los diferentes estudios, su propia experiencia en su práctica y charlas formales e informales con consultores para intervenir el entorno laboral en el marco de la pandemia con el fin de potenciar la productividad y motivación de los empleados en el área de Strategy & Consulting, para esto se recomienda altamente revisar la Matriz de intervención a deficiencias en el clima organizacional dentro del área de S & C en Accenture donde se encuentran los principales hallazgos, propuestas y líneas de intervención.