Administración de Empresas · 2021
¿Cómo generar mayor engagement con los oncólogos a través de los eventos virtuales?
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
Desde que surgió la pandemia Covid-19, el mundo digitalizado se ha vuelto más prominente, por lo que el área de Oncología de la farmacéutica Merck Sharp & Dohme tuvo que ajustar sus métodos de comercialización para Keytruda, su tratamiento de inmunoterapia contra el cáncer. Como uno de los principales canales de promoción son los eventos que se realizan para oncólogos, existe la oportunidad de mejorar el compromiso desde que los eventos se volvieron virtuales. El propósito de este proyecto fue elaborar una investigación rigurosa a través de un enfoque de recopilación de datos mixtos que pudiera determinar cómo implementar una estrategia de inbound marketing para aumentar el compromiso con los clientes desde la etapa de invitación hasta el evento real con el fin de deleitarlos y asegurar crecimiento sostenible en ventas para Keytruda. Los resultados sugirieron implementar un 50% de eventos presenciales y 50% virtuales, donde los eventos virtuales se basen en discusiones de casos y conversaciones entre líderes de opinión, de esta manera, se asegurará la asistencia y compromiso de los oncólogos, asimismo, las prescripciones de Keytruda. Además, se encontró que una forma de deleitar a los clientes y garantizar un crecimiento de ventas, MSD debe invertir en su página web de oncología para compartir contenido que contribuya a la educación médica continuada de los médicos.