Administración de Empresas · 2023
Estrategia comercial para aumentar el número de prospectos y clientes en la fundación Etty Hillesum
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
El presente documento busca realizar una investigación a las operaciones realizadas en el mercado actual con el propósito de encontrar variables e implementar un plan de mercadeo más estructurado y asertivo, para conseguir que la Fundación Etty Hillesum se posicione desde un Status quo que le permita adaptarse a los cambios digitales que trae consigo la presente era digital. Lo anterior se sustenta en la adaptación que se tiene hacia la necesidad de fortalecer la rama formativa de la entidad, abriendo así, de manera más estratégica un tema central basado en mercadotecnia donde con un uso indicado del mercadeo se puede aplicar el uso correcto de las redes sociales generando un mercadeo estratégico, económico y cumpliendo así con los objetivos propuestos por la compañía. Para este trabajo se realizaron estratégicas aplicadas a la omnicanalidad, donde con la ayuda de las redes ya existentes y la recientemente agregada red, se puedan brindar estrategias que logren captar la atención completa de todos sus clientes y prospectos para la fundación. Esto dio fruto a la creación de la red social LinkedIn que trabaja directamente hacia los dos tipos de segmentos con mayor alcance y fortaleza de la fundación, los clientes y prospectos de áreas académicas y religiosas.