Comunicación Social · 2023
Comunicación y liderazgo : dupla esencial en las organizaciones
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
Dentro del campo organizacional se encuentran diversas áreas cada una enfocada en el cumplimiento de labores específicas que llevan al éxito de las empresas dentro del sector en el que se encuentren. Cada una de estas áreas debe contar con la guía y dirección de un rol fundamental: el líder. El papel del liderazgo, a pesar de que ha sido investigado y analizado desde tiempo atrás, va cambiando y ajustándose a las necesidades del entorno. Además, existen ciertas características fundamentales con las que debe contar un buen líder. En este contexto, es necesario reconocer los estilos de liderazgo y su relación directa con el uso de la comunicación. En el presente trabajo de investigación se busca definir los estilos de liderazgo y el uso que cada uno de ellos hace de la comunicación, con el fin de alcanzar los objetivos o metas. Para esto, se realizó una investigación cualitativa a través de cinco entrevistas a los líderes de una empresa, cuya identidad se mantendrá confidencial, y una encuesta aplicada a sus colaboradores para poder analizar y comparar el uso que cada líder le da a la comunicación dentro de sus equipos de trabajo. También, se realizaron entrevistas a un experto en liderazgo y Dircom (Dirección de Comunicaciones). Los resultados permitieron desarrollar una matriz guía donde se indica qué tipo de liderazgo es más apropiado para cada situación y el tipo de comunicación pertinente. La implementación de esta matriz en el entorno organizacional permitirá a las empresas adaptar el estilo de liderazgo según convenga la situación y reconocer los beneficios que optar por un estilo u otro les puede brindar a nivel de comunicación.