Comunicación Social · 2025
El impacto de los influencers en la decisión de compra : análisis de estrategias publicitarias efectivas
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
La presente investigación analiza el impacto que tienen los influencers en la decisión de compra de los consumidores, a partir del estudio de las estrategias publicitarias que emplean en redes sociales, especialmente en plataformas como Instagram y TikTok. Con un enfoque mixto de carácter descriptivo que combina métodos cualitativos y cuantitativos, el estudio busca comprender cómo las organizaciones utilizan a los creadores de contenido como herramienta para alcanzar sus objetivos de marketing y conectar con audiencias cada vez más digitales, exigentes y emocionales. Desde una perspectiva teórica, se abordan tres dimensiones clave: la evolución de las organizaciones frente a los nuevos entornos digitales, el desarrollo y efectividad del marketing de influencers y el papel transformador de los creadores de contenido en las narrativas de marca. A nivel metodológico, se aplicaron encuestas a consumidores y entrevistas a expertos, con el fin de evaluar la percepción sobre la autenticidad, credibilidad y efectividad de las campañas realizadas por influencers. Los resultados evidencian que los influencers han adquirido un rol fundamental como intermediarios entre las marcas y los usuarios, gracias a su cercanía, autenticidad y capacidad de generar contenido emocionalmente resonante. Asimismo, se identificó que las métricas como el engagement, el alcance y la tasa de conversión son claves para evaluar la efectividad de estas estrategias. Por otra parte, se destacó que los microinfluencers, a pesar de tener audiencias más pequeñas, generan una relación más sólida con sus comunidades y un mayor nivel de confianza. Finalmente, el estudio concluye que el marketing de influencers representa una estrategia no solo rentable, sino también poderosa en términos de conexión emocional y posicionamiento. No obstante, su efectividad depende de una elección adecuada del influencer, la transparencia en la comunicación, y la coherencia entre los valores de la marca y los del creador de contenido.