Maestría en Estudios Críticos de las Migraciones Contemporáneas · 2025
Representaciones sociales y acceso al sistema de salud : la situación de los migrantes venezolanos en Santa Marta, Colombia
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
La tesis “Representaciones Sociales y Acceso al Sistema de Salud: La situación de los migrantes venezolanos en Santa Marta, Colombia” analiza el modo en que los imaginarios, significados y estereotipos reproducidos por actores del sistema de salud tales como médicos, personal de enfermería, funcionarios administrativos y de seguridad inciden en el acceso de la población migrante venezolana a los servicios de salud en esta ciudad. Desde una perspectiva crítica de las políticas públicas y un enfoque interpretativo sobre las representaciones sociales, se plantea que las limitaciones de acceso no se restringen únicamente a lo normativo o administrativo, sino que están profundamente atravesadas por dimensiones simbólicas que configuran formas de exclusión. La investigación adopta un enfoque cualitativo con base en técnicas de entrevistas semiestructuradas y observación, articuladas mediante una metodología fenomenológica. Esto permitió comprender las experiencias vividas por personas migrantes y personal sanitario, revelando obstáculos recurrentes como la irregularidad migratoria, la exclusión del SISBEN, el trato diferenciado en servicios de urgencias, la demora en citas médicas y la estigmatización particular hacia mujeres migrantes. A través del análisis empírico, se identificaron cinco representaciones sociales que funcionan como dispositivos de exclusión: 1) las personas migrantes venezolanas como peligrosas, 2) La población migrante como sujeto vulnerable, necesitados de tutela y asistencia, 3) Estigmatización del cuerpo migrante femenino, 4) Los migrantes como carga para el sistema de salud, 5) El lenguaje corporal como evidencia de la exclusión en la atención médica. Estas representaciones condicionan todas las fases de interacción con el sistema de salud desde la afiliación al SGSSS hasta el acceso a servicios especializados afectando la calidad del servicio, el reconocimiento como sujetos de derechos y la vivencia de dignidad. La tesis concluye que el sistema de salud en Santa Marta opera en medio de estructuras simbólicas y narrativas institucionales que interpelan a los migrantes desde la desconfianza y la jerarquización del acceso, tensionando el principio de universalidad del derecho a la salud. En consecuencia, se propone la necesidad de reformular las políticas públicas mediante enfoques inclusivos, interculturales y basados en derechos humanos, capaces de desmantelar representaciones sociales excluyentes y garantizar una atención médica equitativa y digna para las poblaciones en contextos de movilidad forzada.