Maestría en Comunicación · 2025
Del aire al territorio : estrategias de comunicación para el fortalecimiento del relacionamiento entre la Fuerza Aeroespacial Colombiana y las comunidades
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
Esta investigación se plantea, desde una preocupación genuina por la manera en que las instituciones militares, en particular la Fuerza Aeroespacial Colombiana (FAC), se relacionan con las comunidades en los territorios donde hacen presencia, especialmente a través de sus programas de responsabilidad social e incidencia territorial. A partir del estudio de caso del Comando Aéreo de Combate No. 4 (CACOM 4), se propone una mirada crítica y situada sobre los procesos de comunicación estratégica que acompañan las acciones de la Sección de Acción Integral, con el fin de identificar sus alcances, limitaciones y posibilidades de fortalecimiento. El trabajo parte de un enfoque latinoamericano de la comunicación estratégica, que la concibe no como una herramienta instrumental al servicio de los fines institucionales, sino como una práctica relacional, situada y transdisciplinar, que debe pensarse desde el diálogo y la construcción colectiva de sentido. En esta perspectiva, la comunicación es entendida como un campo de disputas simbólicas, donde se negocian representaciones, se configuran vínculos y se habilitan –o restringen– formas de participación. Por ello, se plantea la necesidad de trascender los modelos comunicacionales unidireccionales o propagandísticos, predominantes en entornos militares, para avanzar hacia estrategias que fomenten el reconocimiento mutuo, la escucha activa y la construcción de confianza con los actores sociales del territorio. La metodología de la investigación fue de carácter cualitativo, con un diseño exploratorio-descriptivo, e incluyó la aplicación de encuestas a líderes comunitarios e instituciones aliadas, entrevistas semiestructuradas a miembros del CACOM 4, y un ejercicio de sistematización de experiencias desarrolladas en el marco de las actividades de Acción Integral. El análisis de los datos permitió identificar prácticas comunicacionales valiosas, como el uso de medios propios (televisión interna, boletines, perifoneo aéreo), así como iniciativas de articulación interinstitucional que han favorecido el relacionamiento con comunidades vulnerables, pueblos indígenas y población rural dispersa. Sin embargo, también se evidencian tensiones asociadas a la fragmentación de los mensajes, la poca participación de los beneficiarios en el diseño de las estrategias y una limitada comprensión del contexto comunicativo en el que se inserta la Fuerza. Los hallazgos invitan a pensar la comunicación estratégica como un eje transversal de la Acción Integral, no solo en términos operativos, sino como una oportunidad para revisar las formas en que la FAC se representa a sí misma y representa a los otros en el territorio. En este sentido, se proponen recomendaciones orientadas a fortalecer los procesos comunicativos, tales como la co-creación de narrativas con las comunidades, el uso ético y contextualizado de los recursos tecnológicos, y la promoción de una cultura institucional abierta al aprendizaje y la transformación. En última instancia, esta tesis defiende que una comunicación estratégica situada y crítica puede aportar a la construcción de relaciones más horizontales entre la fuerza pública y la ciudadanía, contribuyendo así a la consolidación de escenarios de paz, confianza y cooperación en el país.