Ingeniería Industrial · 2025
Gestión y administración de medicamentos: el futuro en hogares gerontológicos.
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
Este proyecto abordó problemas críticos en la gestión de medicamentos en el Hogar Gerontológico New Hope en Bogotá, donde el sistema anterior carecía de trazabilidad, provocaba demoras en el registro y ofrecía un acceso limitado a la información. Se diseñó una solución basada en la web para satisfacer las necesidades operativas, incorporando seguimiento de medicamentos en tiempo real, monitoreo de inventario y acceso multiusuario. El desarrollo siguió metodologías Scrum y Programación Extrema, lo que permitió una validación iterativa mediante la retroalimentación de los usuarios. La priorización de funcionalidades se guió por investigaciones de campo, entrevistas y observación de los flujos de trabajo. Los requisitos clave de desempeño incluyeron trazabilidad, reducción del tiempo de registro, satisfacción del usuario, estabilidad del sistema y control de inventario. Los resultados posteriores a la implementación mostraron una reducción del 36,67% en el tiempo de registro, una disminución en los errores del 25,13% al 4,66%, y un aumento en los registros a tiempo del 12,18% al 90,67%. La migración del sistema a AWS redujo los costos operativos en más del 85%. El diseño abordó restricciones técnicas como hardware limitado, capacitación de usuarios y confidencialidad de los datos, al tiempo que garantizó el cumplimiento de las regulaciones nacionales de salud en cuanto a trazabilidad de medicamentos y comunicación con las familias. La implementación incluyó capacitación estructurada, materiales tutoriales y soporte en tiempo real. Las encuestas de satisfacción confirmaron una alta aceptación entre el personal, los residentes y sus familias, quienes valoraron especialmente las mejoras en precisión, usabilidad y transparencia.