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Pontificia Universidad Javeriana

Administración de Empresas · 2025

Diseñar un plan de marketing digital para la marca Tic Tac en la empresa Ferrero LADM en Colombia

Sánchez Gómez, Ana MariaAsesor: Llanos Quiñones, Diego Felipe

Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.

Resumen

Hoy en día, contar con una estrategia y presencial digital se ha convertido en un factor clave e indispensable para las marcas en Colombia, ya que, al no estar inmersas en las nuevas tendencias, se abre la posibilidad de perder relevancia en el mercado y oportunidades frente a la competencia. Según datos de (IAB.Colombia, 2024) “la inversión en publicidad digital alcanzó los $722.357 millones de pesos colombianos en el segundo trimestre de 2024, mostrando un crecimiento del 4,1% en comparación con el mismo periodo del 2023”. Lo anterior, evidencia una creciente inversión y evolución en los medios comunicativos, y teniendo en cuenta que TicTac es una marca que a lo largo del tiempo se ha mantenido con una imagen tradicional y no ha hecho uso de estas herramientas, este trabajo de grado busca proponer un plan de marketing digital para el producto Tic Tac en la empresa Ferrero LADM en Colombia, con el fin de modernizar su posicionamiento, robustecer la conexión con consumidores jóvenes y aprovechar el potencial de plataformas como TikTok, Instagram y Facebook buscando un crecimiento en la interacción, visibilidad y preferencia de marca en plataformas digitales, fortaleciendo de igual manera su competitividad frente a líderes como Halls y CHAO durante el 2026.

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