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Pontificia Universidad Javeriana

Especialización en Gerencia de la Calidad de los Servicios de Salud · 2026

Eficiencia en la demanda de servicios de alta complejidad y fortalecimiento de la Atención Primaria en salud: revisión caso Costa Rica.

Fernandez Avila, Pedro DanielAsesor: Ardon Centeno, Nelson

Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.

Resumen

Actualmente se debe considerar que la atención primaria en salud no es una estrategia exclusiva de países con limitación de recursos de salud ni tampoco que se refiere a un conjunto de acciones encaminadas a la atención exclusiva de población pobre o marginal en un primer nivel de atención, la atención primaria en salud incluye a toda la población según sus necesidades de atención, es volver una atención de calidad eficiente, participativa y accesible para toda la población. Los servicios de alta complejidad para el manejo de las patologías de la población constituyen una intervención en estadios avanzados de las enfermedades que demandan unos costos de atención significativos en un sistema con recursos limitados, este impacto representa una subutilización y baja calidad de la atención primaria, por tanto fortalecer la atención primaria teniendo como referente la experiencia de Costa Rica permite conocer los fundamentos de esta intervención para optimizar el funcionamiento del sistema de salud colombiano.

Palabras clave