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Pontificia Universidad Javeriana

Comunicación Social · 2025

La paradoja de la validación: una estrategia para la salud mental de la Generación Z en la cultura de los algoritmos

Cristancho Rodriguez, María ÁngelaAsesor: Ruiz Parra, Ivan Alberto

Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.

Resumen

Esta investigación analizó el impacto de la hiperconectividad algorítmica en plataformas como TikTok e Instagram sobre el comportamiento y la salud mental de la Generación Z (18-25 años) en Bogotá, Colombia. Mediante un enfoque mixto (encuestas, entrevistas y conversaciones con expertos), se identificó un patrón de consumo estructuralmente adictivo que trasciende la simple falta de autorregulación. Los hallazgos son concluyentes: el 72% de los participantes dedica tres o más horas diarias a estas plataformas, y el 64% de los usuarios de alto consumo reporta un deterioro directo en su autoestima, impulsado por un ciclo vicioso de búsqueda de validación digital. La paradoja central del estudio, conceptualizada como "hacer scroll a la conciencia", revela que, si bien el 84% reconoce la influencia algorítmica en sus decisiones, este reconocimiento no se traduce en cambios conductuales, manteniendo un patrón de evitación de la confrontación interna. Ante la limitación de las estrategias individuales, el proyecto propone "Sin Filtros", una estrategia de comunicación sistémica centrada en el componente Speed Friending, diseñado para responder a la necesidad latente de conexiones presenciales y auténticas en la vida universitaria. Se concluye que la calidad de vida y el bienestar emocional de la Generación Z dependen de reconocer la problemática como un fenómeno sistémico y no individual, demostrando que es posible usar la tecnología de manera consciente cuando las respuestas son colectivas y estructurales.

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