Administración de Empresas · 2026
Modelo de posicionamiento para combustibles premium en Colombia : determinantes de la percepción de valor y la disposición a pagar del consumidor
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
Este proyecto tiene el propósito de desarrollar un modelo de posicionamiento estratégico dirigido a combustibles premium en Colombia, se fundamenta en el análisis e identificación de los aspectos determinantes de la disposición a pagar del consumidor y su percepción de valor. La estructura de la investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto que integra el análisis de variables de mercado relevantes en el sector de combustibles y la revisión sistemática de literatura académica indexada en bases de datos como Scopus. Se aplican herramientas conceptuales que provienen del comportamiento del consumidor, modelos de pricing estratégico y la teoría del valor percibido. Los resultados obtenidos permiten evidenciar que variables como la sensibilidad del precio, el desempeño funcional del producto, la confianza, la experiencia de marca y la calidad percibida tienen incidencia en la disposición a pagar. Particularmente, se demuestra por medio de la literatura que la percepción de valor actúa como una variable mediadora entre la intención de compra y los atributos del producto. Estos hallazgos permiten crear un modelo, que al aplicarlo, estructurar estrategias de posicionamiento. El objetivo es maximizar el valor en ciertos segmentos del mercado. Queremos desarrollar un modelo de posicionamiento estratégico para combustibles premium en Colombia. Para eso, debemos integrar los factores clave que influyen en cómo los consumidores perciben el valor y están dispuestos a pagar. Para lograrlo, identificamos las variables importantes del mercado. Luego, analizamos cómo se relacionan entre sí. Finalmente, creamos un modelo útil para tomar decisiones estratégicas en el sector.