Especialización en Logística y Gestión de la Cadena de Abastecimiento · 2017
Propuesta de mejora del margen de rentabilidad del proceso logístico de Ricopollo
Aumentar el margen de rentabilidad es una tarea constante de los operadores logísticos, y para esto debe realizarse un análisis minucioso para encontrar fugas de dinero y procesos que hacen elevar los costos. Es muy importante, que las Compañías utilicen metodologías de análisis de rentabilidad de sus clientes que les permitan focalizarse en actividades que agreguen valor y que aumenten los resultados de forma positiva en el Balance General, o por el contrario, determinar clientes no rentables o de rentabilidad “no significante” en la facturación. El resultado de este análisis no será nada más que una herramienta para toma de decisiones estratégicas.
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Contenido
- Introducciónp. 7
- 1. Descripción Empresa:p. 8
- 2. Descripción del Problemap. 10
- Justificaciónp. 27
- Objetivosp. 28
- Marco Teóricop. 29
- Descripción Propuestap. 32
- Conclusionesp. 44
- Recomendacionesp. 46
- Bibliografía:p. 47
- Tabla 1 Participación Operadores Logísticos en Colombiap. 9
- Tabla 2 Personal operación Ricopollop. 15
- Tabla 3 Siniestralidad mensual del cliente Ricopollop. 17
- Tabla 4 Causales de Siniestralidadp. 18
- Tabla 5 Participación Causales Siniestralidadp. 19
- Tabla 6 Nivel Siniestralidad Ricopollo vs Congeler 2016p. 19
- Tabla 7 Comportamiento Quejas 2016p. 21
- Tabla 8 Comportamiento Quejas 2016p. 23
- Tabla 10 Costo notas credito x trimestre187
- Tabla 14 Promedio kilo/hora hombrep. 34
- Tabla 15 Comparacion procesos operativos Ricopollo Vs Congeler309
- Tabla 16 Ahorro propuesta siniestralidadp. 37
- Tabla 17 Siniestralidad estimada vs realp. 38
- Tabla 18 Reporte de ahorros WMS362
- Tabla 19 Proyección Qty Quejas WMS362
- Tabla 20Proyección Qty reclamos WMS363
- Tabla 21Proyección ventas 2017364
- Tabla 22 Proyección nivel de servicio365
- Tabla 23 Mejora con propuesta de implementaciónp. 42
- Tabla 24% Rentabilidad con implementacion WMS366
- Figura 1 Ubicación geográfica OPL SAS Sede Bogotáp. 9
- Figura 2 Participación OPL SASp. 10
- Figura 3 Proceso Operador Logísticop. 11
- Figura 4 Recibo actual mercancía Ricopollop. 13
- Figura 5 Pantalla de recibo WMSp. 13
- Figura 6 Sticker Paletap. 14
- Figura 7 Almacenamiento de Producto en Cavap. 14
- Figura 8 Compración Productividad General Vs. Ricopollop. 16
- Figura 9 Siniestralidad 2016p. 17
- Figura 10 Diagrama Pareto Causales Siniestralidadp. 18
- Figura 11 Comparación Congeler vs Ricopollo 2016p. 20
- Figura 12 Comportamiento x tipo de quejap. 22
- Figura 13 Total quejas reportadas 2016p. 22
- Figura 16 Kilos hora hombre Plataforma Bogotá286
- Ecuación 1 Cálculo de Siniestralidadp. 17
- Ecuación 2 Cálculo Indicador de Quejasp. 21
- Ecuación 3Cálculo Indicador de Reclamosp. 21
- Ecuación 4 Cálculo Indicador Nivel de Serviciop. 21
- Ecuación 5 Cálculo total de Pedidosp. 23
- Ecuación 6 Cálculo Kilos hora hombrep. 33