Minimizar el número de eventos de PNC asociados a la captación de requisitos del cliente de la empresa “Compañía General de Aceros S.A”

Mendoza Castaño, José Andrés; Fabian, Gil Valenzuela; Montilla Bello, Julissa

Diplomado en Six Sigma · 2019

Minimizar el número de eventos de PNC asociados a la captación de requisitos del cliente de la empresa “Compañía General de Aceros S.A”

Mendoza Castaño, José Andrés · Fabian, Gil Valenzuela · Montilla Bello, JulissaAsesor: Gutierrez Carvajal, Juan Pablo; Asesor

En el año 2018, 22% del total de eventos de PNC en la línea de transformación industrial, de la Compañía General de Aceros S.A, tiene como causa principal la captación de requisitos del cliente asociado a una pérdida de 11 Millones de pesos Mensuales. Los casos de PNC asociados aumentaron un 7% en el 2019 con respecto al año anterior, lo cual genera una pérdida de negocios.

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Contenido

Tesauro de su biblioteca

Gestión Comercial Mejora Continua Six Sigma Trabajo de Grado - Pregrado

Handle: Poli/10823/1425
Acceso: Acceso abierto
Texto: completo · 12 páginas
Tipo: Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
Título
Escuela: Trabajos de Grado (Facultad Ingeniería, Diseño e Innovación )
Departamento
Sede: sin dato
Idioma: español
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APA 7

Mendoza Castaño, J. A., Fabian, G. V., y Montilla Bello, J. (2019). Minimizar el número de eventos de PNC asociados a la captación de requisitos del cliente de la empresa “Compañía General de Aceros S.A” [Trabajo de especialización, Politécnico Grancolombiano]. Repositorio institucional. http://hdl.handle.net/10823/1425

ICONTEC

MENDOZA CASTAÑO, José Andrés, FABIAN, Gil Valenzuela, y MONTILLA BELLO, Julissa. Minimizar el número de eventos de PNC asociados a la captación de requisitos del cliente de la empresa “Compañía General de Aceros S.A”. Trabajo de especialización. Bogotá: Politécnico Grancolombiano, 2019. 12 p. Disponible en: http://hdl.handle.net/10823/1425

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