Especialización en Gerencia de Proyectos de Inteligencia de Negocios · 2019
Propuesta aplicación de inteligencia de negocios para el análisis de los incidentes reportados en el proceso de calidad en la empresa de telecomunicaciones y desarrollo de software AXEDE S.A.
AXEDE S.A.- es una empresa con una trayectoria de más de 40 años en el mercado Colombiano como integradores de comunicaciones y con más de 15 años en el desarrollo de software a la medida. Ofrecen soluciones integrales en el campo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones. La empresa cuenta con un equipo de más de 250 profesionales, Actualmente tiene más de 100 ingenieros certificados, distribuidos en las regionales de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla. Los cuales son altamente calificados y capacitados, orientados en desarrollar soluciones que hagan más competitivos a nuestros clientes, de igual manera, AXEDE está comprometida con la asignación de los recursos necesarios, para garantizar el desarrollo y mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión de la información, garantizando el cumplimiento de las leyes y requerimientos de los clientes.
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Contenido
- Títulop. 4
- Resumenp. 4
- 3.1 Españolp. 4
- 3.2 Inglesp. 6
- Temap. 7
- 4.1 Dedicaciónp. 9
- Fundamentación del proyectop. 9
- Marco contextualp. 9
- Problemap. 11
- Justificaciónp. 12
- Objetivo generalp. 14
- Marco conceptualp. 14
- Registro de incidentes en BIp. 14
- Comprensión del negociop. 14
- Roles para el reporte de incidentesp. 15
- Comprensión de los datosp. 15
- Antecedentes de la investigaciónp. 16
- Entorno del proyectop. 17
- A donde se quiere llegarp. 17
- Inteligencia de negociosp. 18
- Definición BIp. 18
- Herramientas y técnicas de BIp. 18
- Procesos de calidadp. 18
- Preparación de los datosp. 19
- Modelo de datosp. 19
- Capa de presentaciónp. 20
- Desplieguep. 20
- Estado del artep. 21
- La inteligencia de negocios en la toma de decisionesp. 21
- La integración empresarial con la gestión estratégica corporativap. 21
- Inteligencia empresarial y pymesp. 21
- Empresas que han adoptado la inteligencia de negocios en sus procesosp. 21
- Cadena Milarp. 22
- Holcim Costa Ricap. 22
- Toyota Motorp. 22
- Artículos e investigacionesp. 23
- Cronogramap. 27
- 10 Objetivos específicosp. 28
- Alcancep. 28
- 10.1.1 Identificar Fuentes de Informaciónp. 28
- 10.1.2 Herramientas BIp. 32
- 10.1.3 Diseñar y definir la ETLp. 32
- 10.1.4 Generación de reportes e indicadoresp. 33
- 10.1.5 Cronogramap. 27
- 10.1.6. Metodologíap. 34
- 10.1.7 Validar fuente de informaciónp. 36
- 10.1.8 Herramientas BI para la consolidación de la informaciónp. 37
- 10.1.9 Diseño y especificación ETLp. 38
- 10.1.9.1 Reportes e indicadores (Power BI)p. 39
- 10.1.9.2 Tablero de controlp. 40
- Presupuesto General del Proyectop. 41
- 11 Viabilidad Financierap. 41
- Definición de perfilesp. 41
- Otros costos operativos del proyectop. 42
- Costos por procesosp. 44
- 12 Plan de Actividadesp. 45
- 12.1 Cronogramap. 27
- 13 Plan de adquisicionesp. 46
- 14 Plan de riesgosp. 47
- 15 Plan de interesadosp. 49
- Conclusionesp. 51
- Recomendacionesp. 52
- Bibliografíap. 53