Ingeniería Industrial · 2012
Propuesta de un modelamiento de un sistema de agentes que permita la medición de cambios en sistemas organizacionales a partir de la definición de cargos y clima.
Proyecto de grado para optar por el título de Ingeniería Industrial, Bogotá, 2011
Texto completo 83 páginas con texto
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Contenido
- Introducciónp. 11
- Marco Teóricop. 12
- Conceptualizaciónp. 12
- Los cargosp. 13
- Modelos para el establecimiento de cargosp. 13
- Dimensiones de los Cargosp. 16
- Clima organizacionalp. 17
- Jerarquía de necesidadesp. 18
- Nociones básicasp. 19
- Modelamiento con Agentesp. 22
- Agentesp. 22
- Software de modelamientop. 26
- 2.5 Distribución triangularp. 27
- Definición matemática. (Banks J. , 2005)p. 28
- Generación de variables aleatorias. (Atacama, 2000)p. 28
- Objetivos de la investigaciónp. 31
- Objetivo Generalp. 31
- Objetivos específicosp. 31
- Alcance esperadop. 32
- Desarrollo del modelop. 33
- Variables básicas de los Agentesp. 34
- Obtención de las variables desde la teoríap. 34
- Obtención de las variables desde el sector Realp. 36
- Variables de acciónp. 39
- Comportamiento de las variables bajo un cargo bien diseñadop. 43
- Comportamiento de las variables bajo un cargo mal diseñadop. 44
- Reglas de interacción de los Agentesp. 44
- Primera Regla: Obtención del parámetro de la característicap. 45
- Segunda Regla: Registro de históricop. 46
- Tercera Regla: Aprendizaje del procesop. 47
- Medición del clima organizacional partiendo del diseño de cargosp. 47
- Credibilidadp. 41
- Respetop. 41
- Imparcialidadp. 41
- Orgullop. 41
- Resultados y posibles extensionesp. 50
- Ejecución del softwarep. 50
- Resultados a partir de los escenariosp. 52
- Conclusiones de la investigaciónp. 57
- clima organizacionalp. 17
- por escenarios, para un modelo de agentesp. 58
- diseño del puesto de trabajop. 59
- Extensiones del proyectop. 59
- ANEXOSp. 61
- Macro algoritmop. 61
- Matrices a usar en el modelamientop. 61
- Declaración de matrices a usarp. 63
- Inicialización de matricesp. 64
- Movimiento del agentep. 65
- Aplicar reglasp. 66
- Calcular indicadorp. 68
- (Código Mathematica®)p. 69
- (Código Mathematica®)p. 76
- Bibliografíap. 83
- Ilustración 1: Modelo Clásico. Taylor- Fayol: Teoría Normativa. (Chiavenato, 2003)p. 15
- (Chiavenato, 2003)p. 16
- Ilustración 3: Necesidades del ser humano en el trabajop. 17
- Ilustración 4: Escala de necesidades del ser humanop. 18
- Ilustración 5: Dimensiones del clima organizacional (Chiavenato, 2003)p. 20
- Ilustración 6: Ambiente organizacional para el mejoramiento del trabajop. 22
- Ilustración 7: Descripción de agentes y su entorno. (Salazar, 2003)p. 23
- Ilustración 8: Software Mathematica 5p. 27
- Ilustración 9: Validación de las variables por Kellogg y Politécnico Grancolombianop. 33
- Ilustración 10: Relevancia de factores para el diseño de cargosp. 34
- Ilustración 11: Relevancia de factores para clima organizacionalp. 35
- Ilustración 12: Relevancia de factores para el diseño de cargosp. 35
- Ilustración 13: Características relevantes para el diseño de cargos desde lo teóricop. 36
- Ilustración 14: Características relevantes para Clima Organizacional desde lo teóricop. 36
- Ilustración 15: Relevancia de factores para el diseño de cargosp. 35
- Ilustración 16: Relevancia de factores de clima organizacionalp. 37
- Ilustración 17: Relevancia de factores para el diseño de cargosp. 38
- Ilustración 18: Características relevantes para el diseño de cargos desde lo realp. 38
- Ilustración 19: Características relevantes para el Clima Organizacional desde lo realp. 38
- Ilustración 20: Asunción de Variables Teóricas en las Variables Realesp. 39
- Ilustración 21: Relevancia de Variables para cada Escenariop. 39
- Ilustración 23: Validación de Variables obtenidas con Trust Index©p. 42
- Ilustración 24: Puntuación asignada a cada variable para el primer escenario: Cargo Bien Definidop. 43
- Ilustración 25: Puntuación asignada a cada variable para el segundo escenario: Cargo Mal Definidop. 44
- Ilustración 26: Definición de espacio de eventosp. 45
- Ilustración 27: Valores aleatorios dados por la triangularp. 46
- Ilustración 28: Histórico de valores de las características en las iteracionesp. 47
- Ilustración 29: Valor asumido por la característica, según el resultado obtenido en la iteraciónp. 47
- Ilustración 30: Ponderación Real de las variables de Clima Organizacionalp. 48
- Ilustración 31: Ubicación inicial de los agentesp. 50
- escenario Cargo bien Diseñado y posiciones inicialesp. 51
- escenario Cargo mal Diseñado y posiciones inicialesp. 51
- Diseñado e izquierda, Cargo mal Diseñadop. 52
- Ilustración 35: historico muestra el cálculo de los indicadores en cada iteraciónp. 52
- Ecuación 1. Distribución Triangularp. 28
- Ecuación 2. Mediap. 28
- Ecuación 3. Modap. 28
- Ecuación 4. Validación Distribución Triangularp. 28
- Ecuación 5. Función Continua de Probabilidadp. 28
- Ecuación 6. Función de Distribución Acumuladap. 29
- Ecuación 7. Función Inversa de la Distribución Acumuladap. 29