Maestría en Gerencia del Talento Humano · 2024
Proceso de reclutamiento y selección implementando inteligencia artificial Aira en empresa: sector retail colombo- chilena 2023
La incorporación de la inteligencia artificial en el proceso de reclutamiento, perfilamiento y selección de personal se ha convertido en tendencia en los últimos años. Las compañías hoy por hoy se han encontrado con tecnologías más avanzadas que les permitan mejorar su productividad, la eficiencia en los procesos de selección y generar “match” no solo con el mercado laboral sino con el objetivo misional y cultural de una compañía. El presente documento académico muestra el proceso de reclutamiento y selección en una empresa Colombo Chilena con 40 sedes y 3 centros de distribución a nivel Colombia y cómo está a través del uso de la inteligencia artificial ayuda en varias etapas del proceso de selección, identificando talentos así como la evaluación habilidades y capacidades a través de algoritmos inteligentes y análisis de datos a fin de seleccionar el mejor perfil para el desarrollo de una tarea determinada en la compañía, generando menos reprocesos, aumentando la productividad del equipo de recursos humanos y generando un grado de confiabilidad del candidato a elegir. Invitamos al lector a descubrir más de esta nueva herramienta tecnológica y como su aplicación en esta compañía a través del aplicativo AIRA reformula los modelos tradicionales de reclutamiento y selección de personal evidenciando sus grandes beneficios, pero también sus desafíos en lo que respecta a la humanización de los procesos de Talento Humano.
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Contenido
- Resumenp. 2
- Abstractp. 3
- Planteamiento del Problemap. 7
- Objetivo Generalp. 13
- Objetivos Específicosp. 13
- Antecedentes Teóricos y Empíricosp. 14
- Marco Teóricop. 14
- Procesos De Reclutamiento y Selección y su evoluciónp. 14
- Hablemos de inteligencia artificialp. 19
- Inteligencia Artificial en los procesos de reclutamiento y selección:p. 23
- Plataformas de selección basadas en Inteligencia Artificial:p. 27
- Procesos de reclutamiento y selección en Pandemia:p. 30
- Procesos de reclutamiento y selección post – pandemia:p. 32
- Marco Conceptualp. 38
- Marco Referencialp. 42
- Marco Legalp. 47
- Antecedentes Empíricosp. 49
- Diseño Metodológicop. 51
- Tipo de Investigaciónp. 52
- Participantesp. 53
- Instrumento de Recolección de Datosp. 54
- Procedimiento Análisis de Datosp. 55
- Resultadosp. 38
- Tabulación y Análisis de Resultadosp. 57
- Discusiónp. 78
- Conclusionesp. 84
- Recomendacionesp. 86
- Referenciasp. 88
- Apéndicesp. 93
- Anexo A Autorización compañíap. 93
- informado por parte de los profesionales objeto de estudiop. 94
- Anexo D Presupuestop. 98
- Anexo E -Cronogramap. 99
- 1 Gráfico : Políticas selecciónp. 57
- 2 Gráfico: Responsables del proceso de selecciónp. 58
- 3 Gráfico: Uso de Inteligencia artificial en selección de personalp. 59
- 4 Gráfico: Tiempo de utilizar plataforma Airap. 60
- 5 Gráfico: Frecuencia utilización Airap. 61
- 6 Gráfico : Fases y procesos IAp. 62
- 7 Gráfico: NPS Airap. 64
- 8 Gráfico: Recomendación Airap. 65
- 9 Gráfico Satisfaccion reclutamiento y selecciónp. 66
- 10 Gráfico: Casos Airap. 67
- 11 Gráfico: KPIs Airap. 68
- 12 Gráfico: Aira- Objetivos GHp. 69
- 13 Gráfico: Percepción candidatos de airap. 70
- 14 Gráfico: Percepción cliente internop. 71
- 15 Gráfico: Cronograma de investigaciónp. 99