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Maestría en Administración Internacional · 2024

Mercado digital, una oportunidad de crecimiento en ventas para las micro empresas en consultoría digital

Arenas Vásquez, Ivander Leandro · Caballero Calderón, Clara Inés · Prieto Ramírez, Paula AndreaAsesor: Pico Bonilla, Claudia Milena

En el marco de la evolución y globalización empresarial, Zamoa DS una firma de consultoría fundada en el año 2016, ha demostrado resiliencia y adaptabilidad al cambio y las necesidades del mercado. Inicialmente enfocada en asesorías empresariales y del sistema de gestión, seguridad y salud en el trabajo, evolucionó hacia el marketing organizacional en temas digitales y estratégicos. Aunque sus ventas se mantienen año tras año sus indicadores actuales no son favorables y tampoco cumplen con las expectativas de crecimiento. Con ventas aproximadas de 30 a 40 millones anuales, Zamoa busca generar estrategias de fidelización a sus clientes y mejorar sus indicadores financieros centralizados en busca de oportunidades y desafíos del mercado digital en aras de aprovechar al máximo las nuevas tecnologías y tendencias del mercado para mejorar su competitividad, ampliar su alcance y superar los desafíos únicos que enfrentan en un entorno empresarial digitalizado. Este relato, enriquecido por la perseverancia de su representante legal, plantea interrogantes sobre como impulsar el crecimiento de la compañía, destacando la importancia en una oferta flexible, atractiva identificando las falencias y explorando las necesidades del mercado actual.

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