Maestría en Gerencia de Proyectos · 2024
Diagnóstico del nuevo modelo de apertura de individuales de la compañía seguros en Antioquia
Debido al dinamismo y alto grado de competencia de las compañías de seguros, es necesario que las empresas se enfoquen en el mejoramiento continuo de sus servicios garantizando la permanencia en el mercado; a través del presente proyecto se plantea la creación de estrategias específicas, orientadas a fortalecer el portafolio de servicios de la compañía Seguros, teniendo en cuenta que de acuerdo con los resultados de una serie de preguntas realizadas a los colaboradores de la compañía, se identificó falencias en el momento de promocionar la póliza de vida individual, que va dirigida a personas naturales o como su nombre lo indica a una persona individualmente, teniendo a favor que la compañía presta sus servicios a nivel mundial generando confianza y amplia cobertura, facilitando la adquisición de sus productos de forma humana y sostenible.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 5
- DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMAp. 5
- DELIMITACIÓNp. 11
- 3.1 ESPACIALp. 11
- TEMPORALp. 11
- JUSTIFICACIÓNp. 12
- 4.1 SOCIALp. 12
- 4.2 EMPRESARIALp. 12
- 4.3 PERSONALp. 12
- ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓNp. 12
- OBJETIVOSp. 13
- 6.1 OBJETIVO GENERALp. 13
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 13
- PREGUNTA DE INVESTIGACIÓNp. 13
- HIPÓTESISp. 14
- MARCO CONCEPTUALp. 14
- MARCO DE REFERENCIAp. 15
- METODOLOGIAp. 19
- DIMENSIONESp. 20
- FUENTES Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNp. 21
- RECURSOS DE LA INVESTIGACIÓNp. 22
- 14.1 Recurso humanop. 22
- 14.2 Recursos institucionalesp. 22
- 14.3 Recursos técnicosp. 23
- 14.4 Recursos financierosp. 23
- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESp. 24
- Figura 1 Búsqueda de Información e Intento de Compras de Segurosp. 6
- Figura 2 Influencia de Razones de no Compra de Seguros de Vida ( Respuestas Múltiples)p. 7
- Figura 3 Comportamiento Mensual Vida Grupo y Colectivop. 8
- Figura 4 Comportamiento Mensual Personasp. 9
- Figura 5 Estructura del Mercado Aseguradorp. 10
- Segurosp. 28
- Figura 7 Número de Riesgos Asegurados (millones)p. 17
- Figura 8 Matriz DOFAp. 24
- Figura 9 Top Primas Emitidas por Aseguradoras 2022p. 27
- Figura 10 Mapa de Empatíap. 38
- Figura 11 Tácticas de Ventas Ágilesp. 45
- Tabla 1 Comparativo por Ramos de Segurosp. 10
- Tabla 2 Recursos financierosp. 23
- Tabla 3 Estudio comparativop. 28