Maestría en Gerencia del Talento Humano · 2025
Plan de endomarketing para la empresa Laboratorios Helsa S.A.S.
Laboratorios Helsa S.A.S; empresa dedicada a la fabricación de productos cosméticos, enfrenta el desafío de fortalecer su cultura organizacional y mejorar el bienestar y compromiso de sus colaboradores como estrategia clave para alcanzar el éxito organizacional. Ante la necesidad, el proyecto de consultoría tuvo como objetivo diseñar una propuesta de Endomarketing que permita a la empresa consolidar un ambiente laboral motivador y sostenible. El alcance incluyó el análisis de la situación actual de la organización, diagnóstico inicial de la cadena de valor ,la integración del Plan de Endomarketing, diseñando un plan de bienestar y la identificación de elementos clave como, protocolo de encuestas enfocado en satisfacción laboral, de objetivos alineados al plan de mejorar el tema del bienestar de los empleados, conllevando esto a aplicar las teorías del modelo para tener un Endomarketing fuerte y conciso para la compañía, diseñando así acciones concretas para fomentar la motivación, el sentido de pertenencia y el reconocimiento laboral. La experiencia a través del aprendizaje muestra cual importante es estar comprometidos en la parte del liderazgo, teniendo siempre abierta una comunicación interna muy activa para llevar a cabo estas iniciativas desde el punto del Endomarketing. Para destacar como se logra alinear las diferentes formas de estrategia, las cuales fueron creadas a partir de las reales necesidades de los trabajadores y así mismo con la inclusión de herramientas que nos permitan de manera práctica mejorar y promover el bienestar dentro de las labores. También miramos como se pudieron identificar las necesidades de definir los indicadores para hacer una medición verificando el resultado de las estrategias, esto con el fin de perseverar la continua labor en cada acción y sugerencia para lograr los beneficios a largo plazo. Con este plan se adquirió las bases para que laboratorios Helsa, crezca dentro del mundo de los cosméticos y se garantice su permanencia como referente, en temas de hacer que sus empleados tengan sentido de pertenencia, siempre allá un compromiso realmente humano y haya esa sostenibilidad empresarial.
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Contenido
- RESUMEN EJECUTIVOp. 5
- INTRODUCCIÓNp. 7
- FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMAp. 8
- Contexto Empresarialp. 8
- Antecedentes de la Gestión del Talento Humanop. 9
- Identificación del Problemap. 10
- FASE PLANEACIÓNp. 11
- Justificaciónp. 11
- Objetivos del Proyectop. 11
- Alcance del Proyectop. 13
- Marco de Referenciap. 14
- Metodología de la Consultoríap. 23
- FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIASp. 29
- Desarrollo del Plan de Trabajop. 29
- Seguimiento Gerencialp. 14
- Monitoreo: Matriz Marco Lógicop. 32
- FASE CIERRE Y CONCLUSIONESp. 37
- Productos Finalesp. 38
- Lecciones Aprendidasp. 29
- Recomendaciones para la Gerenciap. 29
- REFERENCIASp. 44
- Datos de Registro de Consultores del proyectop. 48
- ANEXOSp. 49
- Tabla 1. Alcance del proyectop. 14
- Tabla 2.Marco Normativop. 22
- Tabla 3.Matriz RACIp. 27
- Tabla 4.Marco Lógicop. 32
- Tabla 5.Descripción de Productos de la Consultoríap. 38
- Ilustración 1. Árbol de problemasp. 10
- Ilustración 2.Árbol de objetivosp. 13
- Ilustración 3. Estructura Organizacionalp. 25
- Ilustración 4. Plan de trabajop. 29