Maestría en Gerencia del Talento Humano · 2025
Diseño de un programa de liderazgo transformacional para control Online International S.A.S.
La ausencia de liderazgo al interior de la empresa Control Online International SAS, generan riesgos a nivel psicológico, gerencial y operacional, lo que motivó el desarrollo de una consultoría en gerencia del talento humano. Para desarrollar el trabajo de campo, para recolectar la información, se emplearon encuestas y una entrevista, que al ser analizadas arrojaron varios problemas críticos relacionados con la falta de liderazgo , sobrecarga de responsabilidades y una deficiente comunicación. Igualmente, se trabajaron dos matrices para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del talento humano. Como resultado de la consultoría se formuló un plan estratégico de gerencia del talento humano que incluye actividades de seguimiento y propone la adopción de un estilo nuevo de liderazgo dentro de la cultura y el clima organizacional. Se recomienda a la gerencia implementar un seguimiento continuo de las lecciones aprendidas y de las recomendaciones estratégicas, con el objetivo de fortalecer el liderazgo transformacional y mejorar la gestión del talento humano en la empresa.
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Contenido
- RESUMEN EJECUTIVOp. 5
- INTRODUCCIÓNp. 6
- FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMAp. 6
- Antecedentes de la Gestión del Talento Humanop. 9
- Identificación del Problemap. 13
- FASE PLANEACIÓNp. 15
- Justificaciónp. 15
- Objetivos del Proyectop. 15
- Alcance del Proyectop. 17
- Marco de Referenciap. 18
- Metodología de la Consultoríap. 21
- FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIASp. 26
- Desarrollo del Plan de Trabajop. 26
- Seguimiento Gerencialp. 17
- Monitoreo: Matriz Marco Lógicop. 29
- FASE CIERRE Y CONCLUSIONESp. 31
- Productos Finalesp. 30
- Lecciones Aprendidasp. 32
- Recomendaciones para la Gerenciap. 33
- REFERENCIASp. 35
- ANEXOSp. 37
- Tabla 1. Análisis de Pestelp. 9
- Tabla 2. Alcance del proyectop. 17
- Tabla 3. Marco normativop. 20
- Tabla 4. Matriz marco lógicop. 30
- Tabla 5. Descripción de productos de la consultoríap. 31
- Ilustración 1. Matriz DOFAp. 10
- Ilustración 2. Matriz DOFAp. 11
- Ilustración 3. Árbol de problemasp. 14
- Ilustración 5. Estructura Organizacionalp. 21
- Ilustración 6. Matriz RACI del proyectop. 23
- descriptivap. 24
- Ilustración 9. Plan de endomarketingp. 28