Maestría en Gerencia del Talento Humano · 2025
Diseño de un programa de bienestar basado en la eficacia y eficiencia del talento humano en la organización Z inversiones SAS.
El trabajo realizado en la presente consultoría en la organización Z inversiones SAS, se enfocó en proponer un programa de bienestar para mejorar la eficacia y eficiencia del talento humano, entendiendo las problemáticas del sector y la ausencia de éste en sus metodologías de intervención del personal. Para el desarrollo del presente proyecto de consultoría se inició compilando información relevante que alimentó el diagnóstico con fundamentos sólidos, basado en la experiencia de los colaboradores actuales en la ejecución de sus actividades diarias en el Motel, para ello se utilizó un instrumento como fue la encuesta por medio del cuestionario que permitió conocer la realidad operativa de los trabajadores en los diferentes aspectos relevantes y demás hallazgos claves para el diseño del programa de bienestar. Para finalizar se enfatizan las lecciones aprendidas en cada parte del proceso desde la recolección de información por medio del trabajo de campo realizado en las instalaciones de la organización como en el desarrollo del programa de bienestar basado en la tabulación de la información recolectada y la formulación de propuestas alineadas a las necesidades encontradas; Esta experiencia permitió adquirir conocimiento técnico en la elaboración de proyectos de consultoría en el área de talento humano, profundizar en las necesidades del sector de hospedaje por horas y lo más importante por medio de la propuesta presentada del programa de bienestar, mejorar la calidad de vida de manera integral en el lugar de trabajo de aproximadamente 27 colaboradores.
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Contenido
- RESUMEN EJECUTIVOp. 6
- INTRODUCCIÓNp. 8
- FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMAp. 9
- Contexto Empresarialp. 9
- Antecedentes de la Gestión del Talento Humanop. 10
- Identificación del Problemap. 11
- FASE PLANEACIÓNp. 12
- Justificaciónp. 12
- Objetivos del Proyectop. 13
- Alcance del Proyectop. 15
- Marco de Referenciap. 16
- Metodología de la Consultoríap. 20
- FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIASp. 24
- Desarrollo del Plan de Trabajop. 24
- Monitoreo: Matriz Marco Lógicop. 26
- FASE CIERRE Y CONCLUSIONESp. 32
- Lecciones Aprendidasp. 33
- Recomendaciones para la Gerenciap. 34
- Referenciasp. 38
- ANEXOSp. 42
- Tabla 1. Alcance del proyectop. 15
- Tabla 2. Marco normativop. 18
- Tabla 3. Matriz RACI del proyectop. 22
- Tabla 4. Matriz marco logicop. 26
- Tabla 7. Línea estratégica desarrollo personal y profesional………………………………p. 73
- Tabla 10. Línea estratégica equilibrio de vida laboral y personal…………………….……p. 80
- Figura 1. Árbol de problemasp. 12
- Figura 2. Árbol de objetivosp. 14
- Figura 3. Estructura organizacionalp. 20
- Figura 4. Plan de trabajop. 23
- Anexo 1. Política de bienestarp. 42
- Anexo 2. Instrumento y análisis de la informaciónp. 43
- Anexo 3. Programa de bienestarp. 70
- Anexo 4. Actividades de capacitaciónp. 86
- personalp. 28
- Anexo 6. Formato acta de reuniónp. 99
- Anexo 7. Formato de pausas activasp. 101
- Anexo 8. Formato de toma de signos vitalesp. 102
- Anexo 9. Formato de seguimiento a condiciones de saludp. 103
- Anexo 10. Formato de desayunosp. 104
- Anexo 11. Formato de inducción y reinducciónp. 107
- Anexo 12. Formato de evaluación de la inducciónp. 108
- Anexo 13. Cronograma de capacitacionesp. 111
- Anexo 14. Cartelera de bienestarp. 112
- Anexo 15. Demanda de habitaciones promedio turnop. 113
- Anexo 16. Ubicación de colaboradores por turno según propuesta prestadap. 113
- Anexo 17. Reducción horaria semanalp. 114
- Anexo 18. Gráfico columnas representando la Reducción horaria semanalp. 114