Maestría en Creatividad e Innovación en las Organizaciones · 2024
Gestión de la innovacion en empresas del sector comercio y turismo dedicadas a la planeación y decoración de eventos infantiles en la ciudad de Cali, caso globos Colombia y emocionarte
El sistema capitalista de producción ha colocado a la vanguardia a países que han desarrollado modelos avanzados de producción, esto es, que han logrado integrar invención e innovación a partir de la inversión en investigación, ciencia y tecnología. Actualmente la gestión de la innovación se posiciona como una estrategia de las organizaciones para mantener la competitividad empresarial, la capacidad de adaptación y de respuesta frente a los repentinos cambios del mercado, integrando el conocimiento y la creatividad. Esta investigación tiene como objetivo identificar los procesos de gestión de la innovación en empresas de eventos infantiles en la ciudad de Cali, específicamente Globos Colombia y Emocionarte. El estudio tiene un alcance descriptivo, un enfoque cuantitativo y un muestreo no probabilístico e intencional. Se empleó un instrumento desarrollado por la Cámara de Comercio de Manizales y la Universidad Autónoma de Manizales para el Macroproyecto de Pactos por la innovación, el cual fue ajustado a las necesidades del estudio. El análisis se centró en la gestión de la innovación, las actividades de ciencia, tecnología e innovación, los impulsores de la innovación y los indicadores críticos de innovación. Los resultados revelan brechas significativas en estrategia y estructura de las empresas evaluadas. Sin embargo, las empresas realizan diversas actividades de ciencia, tecnología e innovación, presentan buenos indicadores de innovación y poseen varios impulsores de innovación. Se concluye que es necesario implementar procesos de innovación que permitan la trazabilidad de sus actividades, facilitando la creación y mejora continua de procesos.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 14
- PROBLEMATIZACIÓNp. 15
- 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 15
- PREGUNTA DE INVESTIGACIÓNp. 19
- OBJETIVOSp. 20
- 4.1 OBJETIVO GENERALp. 20
- 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 20
- JUSTIFICACIÓNp. 21
- ANTECEDENTES O ESTADO DEL ARTEp. 22
- 6.1 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓNp. 22
- 6.2 DESARROLLO ORGANIZACIONALp. 25
- MARCO TEÓRICOp. 30
- 7.1 CONCEPTOS DE INNOVACIÓNp. 30
- 7.2 TIPOS DE INNOVACIÓNp. 31
- INNOVACIÓNp. 18
- AUTORESp. 36
- 7.6 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓNp. 22
- FUNDACIÓN COTEC (2021)p. 39
- 7.9 ASPECTOS RELEVANTES EN LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓNp. 43
- 7.10 MODELOS DE INNOVACIÓNp. 44
- 7.11 EL SECTOR DE EVENTOS EN COLOMBIAp. 46
- 7.12 EMPRESAS DEL SECTOR INDUSTRIA Y TURISMO A ESTUDIARp. 50
- METODOLOGÍAp. 52
- 8.1 TIPO DE INVESTIGACIÓNp. 52
- 8.2 POBLACIÓN Y MUESTRA O UNIDAD DE ANÁLISISp. 53
- 8.3 TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOSp. 55
- 8.4 FASE CUANTITATIVAp. 55
- 8.5 INDICADORES CRÍTICOS DE INNOVACIÓNp. 57
- INNOVACIÓNp. 18
- INNOVACIÓN EN LA EMPRESAp. 59
- 8.8 BARRERASp. 59
- 8.9 AUDITORÍAp. 60
- 8.10 FASE CUALITATIVAp. 60
- RESULTADOS - FASE CUANTITATIVAp. 62
- 9.1 METODOLOGÍA OBJETIVO 1p. 62
- ¿Qué entiende la organización por innovación?p. 62
- ¿Qué entiende la organización por tecnología?p. 64
- investigación, desarrollo y/o innovación?p. 65
- gestión de la innovación?p. 66
- empresa para promover la innovación?p. 68
- 9.2 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓNp. 22
- Estrategiap. 70
- Detección de oportunidadesp. 72
- 9.3 GENERAR, CONCEPTUALIZAR Y FORTALECER IDEASp. 75
- 9.4 FORMULACIÓN DE PROYECTOSp. 79
- Ejecución de proyectosp. 80
- Herramientas usadas en el proceso de innovaciónp. 82
- entorno y lograr hallazgos y descubrimientosp. 83
- fortalecer ideasp. 85
- validar y prototipar ideas?p. 87
- INNOVACIÓN EN LA EMPRESAp. 59
- Barreras de innovaciónp. 95
- Indicadores de innovaciónp. 98
- 9.6 FUENTES DE FINANCIACIÓNp. 102
- 9.7 INDICADORES CRÍTICOS DE INNOVACIÓNp. 57
- 9.8 CARACTERIZACIÓN DE CAPACIDADESp. 108
- 9.9 BRECHAS EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓNp. 116
- 10 RESULTADOS FASE CUALITATIVAp. 134
- 10.1 GLOBOS COLOMBIAp. 65
- con potencial para convertirse en Innovación?p. 149
- los de la competencia?p. 159
- 11 DISCUSIÓN DE RESULTADOSp. 164
- 11.1 ACTIVIDADESp. 165
- INNOVACIÓNp. 18
- 11.3 IMPULSORESp. 168
- 11.4 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓNp. 22
- 11.5 CAPACIDADES DE INNOVACIÓNp. 170
- 11.6 BRECHAS EN GESTIÓN DE LA INNOVACIÓNp. 116
- 12 CONCLUSIONESp. 178
- 13 RECOMENDACIONESp. 180
- 14 BIBLIOGRAFÍAp. 182
- Figura 1. Competitividad Regionalp. 17
- Figura 2. Características de los recursosp. 37
- Figura 3 Diagrama del diseño de investigaciónp. 53
- innovaciónp. 18
- Emocionartep. 61
- Figura 6. Gestión de la innovación – Globos Colombiap. 71
- Figura 7. Gestión de la innovación -Emocionartep. 71
- Figura 8. Detección de oportunidades- Globos Colombiap. 73
- Figura 9. Detección de oportunidades - Emocionartep. 73
- Figura 10. Hallazgos y descubrimientos de los entornos - Globos Colombiap. 74
- Figura 11. Hallazgos y descubrimientos de los entornos- emocionartep. 75
- Figura 12. Generar, conceptualizar y fortalecer ideas – Globos Colombiap. 75
- Figura 13. Generar, conceptualizar y fortalecer ideas - Emocionartep. 76
- Figura 14. Experimentación y validación - Globos Colombiap. 77
- Figura 15. Experimentación y validación – Emocionartep. 78
- Figura 16. Formulación de proyectos - Globos Colombiap. 79
- Figura 17. Formulación de proyectos – Emocionartep. 80
- Figura 18. Ejecución de proyectos - Globos Colombiap. 81
- Figura 19. Ejecución de proyectos – Emocionartep. 82
- Emocionartep. 61
- descubrimiento - Globos Colombiap. 84
- descubrimientos – Emocionartep. 85
- Colombiap. 67
- Figura 25. Herramientas - validar y prototipar ideas Globos Cp. 88
- Figura 26. Herramientas para experimentar, validar y prototipar ideas – Emocionartep. 89
- Figura 28. Herramientas para la formulación y ejecución de proyectos – Emocionartep. 91
- Figura 29. Beneficios e impactos de la innovación - Globos Colombiap. 92
- Figura 30. Beneficios e impactos de la innovación - Emocionartep. 93
- Figura 31. Impulsores de innovación - Globos Colombiap. 94
- Figura 32. Impulsores de Innovación - Emocionartep. 95
- Figura 33. Barreras de la innovación - Globos Colombiap. 97
- Figura 34. Barreras de innovación - Emocionartep. 98
- Globos Colombiap. 65
- Globos Colombiap. 65
- Emocionartep. 61
- años– Emocionartep. 102
- - Globos Colombiap. 103
- Emocionartep. 61
- Figura 41. Conceptos de innovación- Globos Colombiap. 134
- Figura 42. Nube de palabras para el concepto de innovación -Globos Colombiap. 136
- Figura 43. Conceptos de innovación - Caso Emocionartep. 137
- Figura 44. Nube de palabras del concepto de innovación – Emocionartep. 138
- Figura 45 Actividades relacionadas con innovación –Globos Colombiap. 140
- Globos Colombiap. 65
- Figura 47. Acrividades relacionadas con la innovación - Emocionartep. 142
- Emocionartep. 61
- Figura 49. Gestión de la innovación – Globos Colombiap. 145
- Figura 50. Gestión de la innovación - colaboradores Globos Colombiap. 146
- Figura 51. Gestión de la innovación - colaboradores Emocionartep. 147
- Figura 52. Nube de palabras - Gestión de la innovación – Emocionartep. 148
- Figura 53. Areas innovadoras - Globos Colombiap. 150
- Figura 54. Nube de palabras - área susceptibles de generar innovaciónp. 151
- Figura 55. Áreas innovadoras - Emocionartep. 152
- Figura 56. Áreas suceptibles de innovación – Emocionartep. 152
- Figura 57. Condiciones para innovar - Globos Cp. 154
- Figura 58. Nube de palabras -Condiciones para innovar - Globos Colombiap. 155
- Figura 59 Condiciones para innovar - Emocionartep. 156
- Figura 60. Nube de palabras - condiciones para innovar Emocionartep. 157
- Figura 61 Propuesta de valor – Globos Colombiap. 159
- Figura 63. Propuesta de valor - Emocionartep. 161
- Figura 64. Nube de palabras - propuesta de valor – Emocionartep. 162
- Tabla 1. Los modelos de innovaciòn y sus característicasp. 44
- Tabla 2. Catergorizaciòn de empresas por tamañop. 51
- Tabla 3. Población (Globos C.)p. 54
- Tabla 4. Población (Emocionarte)p. 54
- Tabla 5. Valoración ponderada (capacidades vs percepciones)p. 56
- Tabla 6. Generadores de valorp. 57
- Tabla 7. Niveles de evaluación de indicadoresp. 59
- Tabla 8. Barreras de Conocimiento, Mercado y Financierasp. 60
- Tabla 9. Instrumento fase cualitativap. 61
- Tabla 10. Concepto de Innovación - Globos Colombiap. 62
- Tabla 11. Concepto de innovación – Emocionartep. 63
- Tabla 12. Concepto de tecnología – Globos Colombiap. 64
- Tabla 13. Concepto de Tecnología -Emocionartep. 65
- Tabla 14. Áreas de innovaciónp. 65
- Tabla 16. Participación en eventosp. 69
- Tabla 17. Indicadores críticos de innovación - Globos Colombiap. 106
- Tabla 18. Indicadores de innovación – Emocionartep. 107
- comportamiento - Globos Colombiap. 111
- comportamiento – Emocionartep. 115
- Tabla 21. Brechas en gestión de la innovación (Estrategia) – Globos Colombiap. 116
- Tabla 22. Brechas de innovación (Estructura) - Globos Colombiap. 119
- Tabla 23. Brechas en gestión de la innovación (Gestión) Globos Colombiap. 122
- Tabla 24. Brechas en Gestión de la innovación (Estrategia) – Emocionartep. 124
- Tabla 25. Brechas en gestión de la innovación (Estructura)p. 126
- Tabla 26. Brechas en gestión de la innovación – emocionartep. 128
- Tabla 27. Resultados globales de gestión de la innovación - Globos Colombiap. 130
- Tabla 28. Resultados globales de la gestión de la innovación – Emocionartep. 132
- Tabla 29. Estrategia para el cierre de brechas - Globos Colombiap. 174
- Tabla 30.Estrategias para el cierre de brechas – Emocionartep. 175