Maestría en Creatividad e Innovación en las Organizaciones · 2016
Impacto de la implementación de la metodología creativa SENA en la obtención de proyectos de innovación del Tecnoparque nodo Pereira
Actualmente son muchos los instrumentos disponibles para gestionar la generación de innovaciones. El SENA en su programa Tecnoparque Colombia, apropió desde el año 2015 una variante del enfoque “Design Thinking”. Debido a la importancia de la innovación para el desarrollo económico de los países, y con el propósito de aportar información del impacto que la metodología SENA causa en la concepción de innovaciones tecnológicas, se estableció como propósito de la presente investigación, la determinación del impacto de la implementación de la metodología creativa del SENA en los años 2014-2015, para el desarrollo de proyectos de innovación en Tecnoparque Nodo Pereira. En este sentido, se analizaron las características de la metodología SENA, se determinó el estado de avance de los proyectos del Nodo en los años 2014 y 2015, también se midió el desempeño de los años referenciados y finalmente, se infirió el impacto de la metodología SENA; para este fin, se tomaron como parámetros de medición, los indicadores contemplados por Bermúdez (2010) en su artículo Cómo medir la innovación. Para cada uno de los indicadores se realizaron pruebas de hipótesis de una cola, estableciendo si existe diferencia estadística significativa entre los resultados obtenidos en el año 2014 y 2015. Del análisis a la caracterización de la metodología SENA, se identificó que esta contiene peculiaridades específicas que la diferencian del Design Thinking clásico, dado que fueron adicionados elementos como la vigilancia tecnológica, el modelo de negocios canvas y una fase de sostenibilidad. Por otro lado los resultados estadísticos conseguidos demuestran que para los indicadores: proyectos de innovación por colaborador, generación de ideas, efectividad de generación de ideas, y generación de innovación; no hay evidencia estadísticamente significativa que compruebe un impacto de la implementación de la metodología SENA, mientras que para el indicador de efectividad de ejecución de prototipos sí se demuestra un impacto. Los resultados de este estudio generan una retroalimentación para la implementación efectiva de metodologías creativas, dando a entender que además del uso de instrumentos, es necesario conjugar diversos factores que generen un ambiente propicio para favorecer la obtención de mayores resultados de innovación.
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Contenido
- Resumenp. 10
- Abstractp. 12
- INTRODUCCIÓNp. 13
- 1: Contexto de la investigaciónp. 14
- 1.1. Planteamiento del problemap. 14
- 1.2. Pregunta de investigaciónp. 16
- 1.3. Objetivosp. 16
- 1.4. Justificaciónp. 17
- 2: Referente teóricop. 19
- 2.1. Antecedentesp. 19
- 2.2. Marco teóricop. 21
- Mapa Conceptual del Marco Teóricop. 21
- 2.2.1. Generalidades del servicio nacional de aprendizaje SENAp. 22
- 2.2.2. Introducción del tema de innovación al SENAp. 23
- 2.2.3. Red Tecnoparque Colombiap. 26
- 2.3. Concepto de innovaciónp. 26
- 2.3.1. Innovación de Productop. 30
- 2.3.2. Innovación de Procesop. 31
- 2.3.3. Innovación de Mercadotecniap. 31
- 2.3.4. Innovación de Organizaciónp. 31
- 2.3.5. Modelos de gestión de la innovaciónp. 32
- 2.3.5.1 Primera generación:p. 32
- 2.3.5.2 Segunda generación:p. 33
- 2.3.9. Cuarta generación (Modelos Integrados):p. 35
- 2.3.10. Quinta generación:p. 35
- 2.4. Concepto de creatividadp. 36
- 2.4.1. Proceso creativop. 37
- 2.4.2. Métodos creativosp. 38
- 2.4.3. Clasificación de métodos creativos realizada por Sikora (1979)p. 38
- 2.4.4. Clasificación de métodos creativos realizada por en el Battelle-Institut (1972)p. 39
- 2.4.5. Clasificación de métodos creativos realizada por Fustier, M., &Fustier, B. (1993)p. 40
- 2.4.6. Técnicas creativasp. 40
- 2.5. Metodología Design Thinkingp. 43
- 2.5.1. Proceso del Design Thinkingp. 46
- 2.5.2. Inspiraciónp. 47
- 2.5.3. Ideación:p. 48
- 2.5.4. Prototipado:p. 48
- 2.5.5. Variantes del Design Thinkingp. 49
- Variante anterior Ip. 49
- Variante anterior IIp. 49
- Variante IIIp. 49
- Variante IVp. 50
- 2.6. Impactop. 29
- 3. Hipótesis:p. 52
- 4. Operacionalización de variablesp. 53
- 5. Estrategia metodológicap. 55
- 5.1. Tipo y alcance de investigaciónp. 55
- 5.2. Población de la investigaciónp. 55
- 5.3. Muestra de la investigaciónp. 55
- 5.4. Criterios de inclusión y de exclusiónp. 55
- 5.5. Fases de la investigaciónp. 56
- 6. Resultadosp. 56
- 6.1 Características de la metodología creativa apropiada por el SENAp. 60
- 2014 y 2015p. 68
- Comparativo 2014-2015p. 66
- Comparativo 2014-2015p. 66
- Pereira, Comparativo 2014-2015p. 68
- 6.3 Desempeño de Tecnoparque Nodo Pereira en términos de innovaciónp. 69
- 6.3.1 Indicador 1, Costo beneficio de la innovaciónp. 69
- 6.3.2 Indicador 2, índice de proyectos de innovación por colaboradorp. 70
- 6.3.3 Indicador 3, índice de generación de ideasp. 73
- 6.3.4 Indicador 4, Efectividad de generación de ideasp. 76
- 6.3.5 Indicador 5, Efectividad de ejecución de prototiposp. 79
- 6.3.6 Indicador 6, índice de generación de innovaciónp. 82
- 6.3.7 Indicador 7, Índice de innovaciones no exitosasp. 85
- 7. Conclusionesp. 90
- 8. Recomendacionesp. 93
- 9. Referenciasp. 94
- SENAp. 11
- Figura 1. Diagrama Estructura Marco Teóricop. 21
- Figura 2. Modelo de empuje tecnológicop. 32
- Figura 3. Modelo de tirón de la demandap. 33
- Figura 4. Modelo de Kline de Enlaces en Cadena o Modelo Cadena-Eslabónp. 34
- Figura 5. Modelo en Redp. 35
- Figura 6. Equilibrio de la innovaciónp. 45
- Figura 7. Proceso ideal Design Thinkingp. 46
- Figura 8. Diagrama de la metodología creativa SENAp. 61
- Figura 9. Diagrama fases del Design Thinkingp. 65
- 2014 y 2015p. 68
- y 2015p. 68
- comparativo 2014 y 2015p. 68
- Figura 13. Número de proyectos puestos en mercado años 2014 y 2015p. 70
- por colaboradorp. 72
- Figura 15. Distribución normal prueba de hipótesis indicador 3, índice de generación de ideasp. 75
- ideasp. 54
- prototiposp. 54
- innovaciónp. 53
- Tabla 1: Tipología de la innovaciónp. 28
- Tabla 2: Clasificación, características y tipos de Innovaciónp. 29
- Tabla 3: Clasificacion de métodos creativosp. 38
- Tabla 4: Clasificación de métodos creativos realizada por el Battelle-Institudp. 39
- Tabla 5: Clasificación de métodos creativos realizada por Fustier, M., &Fustier, Bp. 40
- Tabla 6: Técnicas creativasp. 42
- Tabla 7: Enfoques del Design Thinkingp. 44
- Tabla 8: Operacionalización de variablesp. 53
- Tabla 9: Fases y etapas de la Metodología Creativa implementada por el SENAp. 56
- Tabla 10: Variables a analizar por proyectop. 57
- Tabla 11: Indicadores para la medición de la innovación nodo Pereirap. 58
- Tabla 12: Caracterización de la metodología creativa SENAp. 61