Maestría en Administración de Negocios (MBA) · 2015
Determinación de brechas estructurales en la integración de la responsabilidad social en empresas de la región Centro-Sur de Caldas. caso de estudio : Medianas empresas del sector metalmecánico
Las brechas estructurales para la incorporación de la Responsabilidad Social en medianas empresas del sector metal mecánico de la región Centro Sur de Caldas fueron identificadas en este estudio de tipo explicativo, con base en los lineamientos internacionales establecidos por la guía ISO 26000. El análisis incorporó la caracterización de los enfoques, principios, acciones y prácticas empresariales sobre las materiales fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial-RSE- la identificación de los mecanismos de relación con las partes interesadas y el análisis de las estrategias de comunicación y las acciones para la integración de la RSE. El proyecto fue desarrollado a partir de la información primaria recolectada por visitas y encuestas a las empresas seleccionadas, empleando los instrumentos metodológicos definidos a partir de la guía internacional ISO 26000 y previamente validados por pruebas piloto. Los resultados del estudio permiten concluir que la principal brecha que se presenta es la integración de la RSE en la Organización; así mismo según la caracterización de los enfoques hecha a las empresas el resultado mostró unas empresas con una clara tendencia a los enfoques de reconocimiento y estratégico.
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Contenido
- Introducciónp. 13
- Descripción del área problemáticap. 14
- Formulación de la Pregunta de Investigaciónp. 23
- Justificaciónp. 23
- Antecedentesp. 27
- Antecedentes RSE en Latinoaméricap. 27
- Antecedentes RSE en Colombiap. 30
- Antecedentes RSE en las PYMESp. 33
- Antecedentes RSE en el Sector Metalmecánicop. 36
- Referente Teóricop. 39
- Enfoques de la RSEp. 39
- Guías y estándares para la integración de la RSE en las organizacionesp. 44
- La RSE desde la guía ISO 26000p. 49
- Contexto de la cadena metalmecánicap. 60
- Sectores de la cadena Metalmecánicap. 60
- Dinámica del sectorp. 62
- Brechasp. 74
- Objetivosp. 82
- Objetivo Generalp. 82
- Objetivos Específicosp. 82
- Metodologíap. 83
- Enfoquep. 83
- Tipo de estudiop. 84
- Población y análisisp. 84
- Diseño Metodológicop. 85
- Operacionalización de las variablesp. 85
- Técnicas e instrumentos de recolección de informaciónp. 86
- Plan de Análisisp. 88
- Resultadosp. 91
- Enfoques RSEp. 92
- Principios y materias fundamentales RSEp. 94
- Principios RSEp. 96
- Materias fundamentales RSEp. 98
- Partes Interesadasp. 97
- Estrategias de comunicaciones y de integración de RSEp. 106
- Relación entre variablesp. 109
- Brechas en la incorporación de la RSEp. 110
- Discusión de Resultadosp. 115
- Enfoques RSEp. 92
- Principios y materias fundamentales RSEp. 94
- Principios RSEp. 96
- Materias fundamentales RSEp. 98
- Partes Interesadasp. 97
- Estrategias de comunicaciones y de integración de RSEp. 106
- Brechas para la incorporación RSEp. 120
- Conclusionesp. 121
- 10. Recomendacionesp. 124
- 11. Trabajos futurosp. 125
- 12. Bibliografíap. 126
- Figura 1. FEM Evolución de la posición de Colombia en el IGCp. 15
- Figura 2. Principales barreras para el desarrollo de RSEp. 21
- Figura 3. Porcentaje de empresas que cuentan con políticas de RSEp. 29
- Figura 4. Estándares usados por las empresas latinoamericanasp. 29
- Figura 5. Conocimiento de la RSE en las empresasp. 31
- Figura 6. Principales motivaciones de sus políticas de RSEp. 31
- Figura 7. Inversión en Gestión Ambiental 2012p. 32
- Figura 8. Porcentaje de distribución de la muestra. Total y por tamañop. 34
- Figura 9. Porcentaje de acciones de mejoramiento 2013-2014p. 34
- Figura 10. Acciones de mejoramiento por tamaño de empresap. 35
- Figura 11. Principios de la responsabilidad social empresarialp. 51
- Figura 12. Materias Fundamentales de RSEp. 53
- Figura 13. Porcentaje de empresas con estrategias de RSE escritas y difundidasp. 57
- Figura 14. Principales estrategias de comunicación de la RSE en Latinoaméricap. 59
- Figura 15. Composición del sector Metalmecánicop. 60
- Figura 16. Porcentaje de Inversión con respecto al PIBp. 63
- Figura 17. Porcentaje de Inversión con respecto al PIBp. 63
- Figura 18. Participación de la cadena metalmecánica en las inversiones manufacturerasp. 64
- Figura 19. Exportaciones Netas de Productos Metalmecánicos (USD Miles de Millones)p. 65
- Figura 20. Exportaciones netas de productos metalmecánicos a Chinap. 66
- Figura 21. Importaciones según origenp. 66
- Figura 22. Facturación, empleos y valor agregado del sectorp. 67
- Figura 23. Exportaciones (millones US$ FOB)p. 68
- Figura 24. Importaciones (millones US$ FOB)p. 69
- Figura 25. Estructura del PIB por sectoresp. 70
- Figura 26. Importaciones Caldas. Productos y Orígenesp. 71
- Figura 27. Balanza comercial para el departamento de Caldasp. 72
- Figura 28. Facturación Anual / Escala de Empleosp. 73
- Figura 29. Brechas de percepción sobre las dimensiones de RSEp. 76
- Figura 30. Brechas de percepción entre ejecutivos y consumidores por paísp. 77
- Figura 31. Obstáculos para avance de RSE según ejecutivosp. 77
- Figura 32. Obstáculos para avance de RSE según consumidoresp. 78
- Figura 33. Brechas en Capital Humano sector siderúrgico y metalmecánicop. 79
- Figura 34. Brechas en Infraestructura y sostenibilidadp. 79
- Figura 35. Brechas Marco Normativop. 80
- Figura 36. Brechas fortalecimiento, promoción e innovaciónp. 81
- Figura 37. Enfoque Metodológicop. 84
- Figura 38. Descripción General de las Empresasp. 92
- Figura 39. Enfoques: Porcentaje de cumplimiento según ISO 26000p. 93
- Figura 40. Enfoques: Análisis de frecuenciap. 95
- Figura 41. Principios de RSE según Norma ISO 26000p. 96
- Figura 42. Principios de RSE: Análisis de Frecuenciasp. 97
- Figura 43. Materias fundamentales según ISO 26000p. 99
- Figura 44. Análisis de frecuencia Materias Fundamentalesp. 100
- Figura 45. Reconocer la RS e involucrarse con las partes interesadasp. 101
- Figura 46. Partes Interesadas: Análisis de Frecuenciap. 101
- Figura 47. Partes Interesadas: Obligaciones Legalesp. 103
- Figura 48. Partes Interesadas que se afectan por decisiones de la empresap. 103
- Figura 49. Partes Interesadas que pueden expresar sus inquietudesp. 104
- Figura 50. Partes Interesadas que pueden ayudar la organizaciónp. 104
- Figura 51. Partes Interesadas que afectan la organizaciónp. 105
- Figura 52. Partes Interesadas: Afectados en la cadena de valorp. 105
- Figura 53. Mecanismos de relación con las partes interesadasp. 106
- Figura 54. Estrategias de comunicaciones y de integración RSEp. 107
- Figura 55. Comunicación e integración RSE: Análisis de frecuenciap. 108
- Figura 56. Brechas en el cumplimiento de RSE según ISO 26000p. 113
- Figura 57. Brechas en cumplimiento RSE: análisis de frecuenciap. 114
- Tabla 1. Definición del tamaño de empresa según la Ley 905 de 2004p. 33
- Tabla 2. Principales características de los enfoques de la RSEp. 40
- Tabla 3. Clasificación CIIU para el sector Metalmecánicop. 61
- Tabla 4. Participación de la cadena metalmecánico en la inversión del paísp. 64
- Tabla 5. Principales productos exportados (millones US$ FOB)p. 68
- Tabla 6. Principales productos importados (millones US$ CIF)p. 69
- Tabla 7. Exportaciones por grupo de productos. Cifras en miles de dólares FOBp. 71
- Tabla 8. Facturación Anual / Escala de Empleosp. 73
- Tabla 9. Categorías para el análisis de frecuenciasp. 89
- Tabla 10. Valores para el análisis tipo semáforo de Brechasp. 90
- Tabla 11. Enfoques: Coeficiente de Variaciónp. 94
- Tabla 12. Principios de la RSE: Coeficiente de Variaciónp. 98
- Tabla 13. Materias Fundamentales: Coeficiente de Variaciónp. 99
- Tabla 14. Partes Interesadas: Coeficiente de Variaciónp. 102
- Tabla 15.Comunicación e Integración RSE: Coeficiente de Variaciónp. 107
- Tabla 16. Resultados de Significancia prueba no paramétrica U Mann Whitneyp. 109
- Tabla 17. Análisis de Brechas Capítulos 4 y 5p. 111
- Tabla 18. Análisis de Brechas Capítulos 6 y 7p. 112
- Tabla 19. Cumplimiento de la RSE: Coeficiente de Variaciónp. 114