Maestría en Administración de Negocios (MBA) · 2018
Factores a favor y en contra de la continuidad en los procesos de innovación en las empresas adscritas a la primera etapa del programa alianzas por la innovación-alianza Tolima-Huila y Cundinamarca de la cámara de comercio de Facatativá
Esta investigación definió como objetivo principal, determinar los factores a favor y en contra de la continuidad en los procesos de gestión de la innovación en las empresas intervenidas en la primera etapa del programa Alianzas por la innovación-Alianza Tolima, Huila y Cundinamarca de la Cámara de Comercio de Facatativá. La metodología es de carácter descriptivo cuya muestra corresponde a los participantes iniciales que ingresaron en la Fase I “Mentalidad y Cultura”, comparados con quienes culminaron las Fases II “Formación y Fase III “Implementación”, respectivamente. La pretensión de este ejercicio investigativo es indagar a los empresarios sobre los factores que incidieron para que unos llegaran a la etapa de implementación y otros desertaran de la estrategia con el fin de definir una estrategia para garantizar la continuidad a los empresarios en el programa Alianzas por la Innovación. El resultado de la investigación nos permitió analizar los factores a favor y en contra del programa para la continuidad de los procesos de gestión de la innovación, nos arrojó que factores que jugaron un papel importante en Fase I y Fase II acertaron en la consolidación del programa. Mientras, por otro lado, factores dentro de todas las fases, irrumpieron el proceso, por lo tanto, la Cámara de comercio de Facatativá debe ahondar en trasegar hacia la fomentación de la cultura de la innovación. En conclusión, innovar es importante por los resultados que genera para las organizaciones, pero a su vez, es necesario desarrollar capacidades y proyectos innovadores, lo que implica realizar inversiones, demanda de tiempo y un respaldo permanente de los líderes de la organización y la Cámara de Comercio de Facatativá para incursionarlos hacia una cultura de innovación.
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Contenido
- PRESENTACIÓNp. 16
- ANTECEDENTESp. 18
- ÁREA PROBLEMÁTICA Y PREGUNTA DE INVESTIGACIÓNp. 25
- PREGUNTA DE INVESTIGACIÓNp. 43
- JUSTIFICACIÓNp. 44
- REFERENTE TEÓRICOp. 47
- SOBRE EL CONCEPTO DE INNOVACIÓNp. 47
- SOBRE LOS MODELOS DE INNOVACIÓNp. 51
- Modelos Estáticos de Innovaciónp. 55
- PARALELO ENTRE CREATIVIDAD E INNOVACIÓNp. 58
- SEGUIMIENTO A LAS INNOVACIONES Y MEJORAS CONSTANTESp. 61
- RELACIÓN CON LA ECONOMÍA GLOBALp. 62
- LA CULTURA DE LA INNOVACIÓNp. 63
- EL PAÍSp. 64
- LA INNOVACIÓN EN LAS MYPYMESp. 67
- RUTA DE LA INNOVACIÓN EN COLOMBIAp. 70
- OBJETIVOSp. 53
- OBJETIVO GENERALp. 80
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 80
- PROPÓSITOp. 80
- METODOLOGÍAp. 81
- ENFOQUE Y TIPOp. 81
- FASES DE LA INVESTIGACIÓNp. 82
- CARACTERIZACIÓN DE LA POBLACIÓN (MUESTRA Y MUESTREO)p. 82
- INFORMACIÓNp. 85
- Instrumento: Encuesta (Anexo 1)p. 87
- PLAN DE ANÁLISISp. 88
- RESULTADOS DESCRIPTIVOSp. 97
- CARACTERIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PARTICIPANTESp. 97
- Caracterización empresas Fase I. Mentalidad y Culturap. 98
- Caracterización empresas Fase II. Formaciónp. 102
- Caracterización empresas Fase III. Implementaciónp. 105
- TIPO DE INNOVACIÓNp. 108
- DEFINICIÓN DE INNOVACIÓNp. 110
- FACTORES, INDICADORESp. 111
- Seguimiento a casos de innovaciónp. 111
- Percepción de la innovaciónp. 114
- Aplicación primeras pautas ruta de innovaciónp. 120
- Visión estratégica y exploración de oportunidadesp. 124
- Capacidades y hallazgosp. 130
- Aplicación del plan de innovaciónp. 140
- Cultura de la innovaciónp. 145
- Sistematización de procesos internosp. 148
- Sistematización en el desarrollo de nuevos productosp. 156
- Resultadosp. 51
- PERCEPCIONESp. 164
- Consideraciones fáciles del procesop. 167
- Consideraciones difíciles del procesop. 169
- RAZONES DE CONTINUIDADp. 172
- DISCUSIÓN DE RESULTADOSp. 174
- FASESp. 84
- Factor: Seguimiento a casos de innovaciónp. 175
- Factor: Percepción de la innovaciónp. 177
- Factor: Aplicación primeras pautas ruta de innovaciónp. 180
- Factor: Visión estratégica y exploración de oportunidadesp. 181
- Factor: Capacidades y hallazgosp. 182
- Factor: Aplicación plan innovaciónp. 182
- Factor: Cultura de la Innovaciónp. 184
- Factor: Sistematización de procesos internosp. 185
- Factor: Sistematización en el desarrollo de nuevos productosp. 187
- Factor: Resultadosp. 188
- ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL PROGRAMAp. 190
- RAZONES SOBRE LA CONTINUIDAD EN EL PROCESOp. 191
- CONCLUSIONESp. 194
- OTRAS CONCLUSIONESp. 197
- RECOMENDACIONESp. 201
- RECOMENDACIONES DE INVESTIGACIÓNp. 201
- INNOVACIÓNp. 26
- RECOMENDACIONES AL MBAp. 203
- REFERENCIASp. 205
- ACRÓNIMOSp. 212
- ANEXO 1. INSTRUMENTOp. 213
- Tabla 1. Ranking Mundial de Innovación 2014-2017p. 21
- Tabla 2. Meta intermedia y producto para innovaciónp. 28
- Tabla 3. Resumen resultados generales fase de mentalidad y culturap. 39
- Tabla 4. Fase de formación Completadap. 41
- Tabla 5. Fase III de implementaciónp. 42
- Tabla 6. Concepto de Innovaciónp. 47
- Tabla 7. Perspectiva de los diferentes modelos de gestión de la innovaciónp. 51
- Tabla 8. Objetivos prioritarios de los diferentes modelos de gestión de la innovaciónp. 53
- Tabla 11. Paralelo entre creatividad e innovaciónp. 58
- Tabla 12. Muestra estadística por fasep. 84
- Tabla 13. Variables caracterización de la empresap. 88
- Tabla 14. Operacionalización de los datosp. 91
- empresarialesp. 26
- Gráfica 2. Flujograma de la Alianza por la Innovaciónp. 34
- Gráfica 3. Etapas y Fases Alianzas por la Innovaciónp. 38
- Gráfica 4. Matriz de innovaciónp. 75
- Gráfica 5. Fases de la investigaciónp. 82
- Gráfica 6. Distribución universo y muestrap. 98
- Gráfica 7. Años de experiencia en la empresap. 98
- Gráfica 8. Tamaño de las empresasp. 99
- Gráfica 9. Sector empresarialp. 100
- Gráfica 10. Momento de vida al inicio del programap. 101
- Gráfica 11. Años de experiencia en la empresap. 102
- Gráfica 12. Tamaño de la empresap. 103
- Gráfica 13. Sector empresarialp. 103
- Gráfica 14. Momento de vida empresa Inicio Fase IIp. 104
- Gráfica 15. Años de experiencia en la empresap. 105
- Gráfica 16. Sector empresarialp. 106
- Gráfica 17. Tamaño de la empresap. 107
- Gráfica 18. Momento de vida al inicio del programap. 107
- Gráfica 19. Tipo de Innovaciónp. 108
- Gráfica 20. Definición de Innovación por fasesp. 110
- Gráfica 21. Seguimiento a casos de Innovación en Colombiap. 111
- Gráfica 22. Indagación por casos de éxito en innovación en su sectorp. 113
- Gráfica 23. Dificultad de Innovar en Colombiap. 114
- Gráfica 24. La innovación como factor clave para el éxito empresarialp. 115
- Gráfica 25. La innovación como fuente de productividad y competitividadp. 116
- Gráfica 26. La importancia de la creatividad para las empresasp. 117
- Gráfica 27. Importancia de las redes colaborativas y de co-creación para la empresap. 118
- Gráfica 29. Conocimiento de las necesidades del clientep. 120
- Gráfica 30. Evaluar la percepción del clientep. 121
- Gráfica 31. Identificar las necesidades insatisfechas del clientep. 122
- Gráfica 32. Identificación de nuevos desafíos a partir del proceso de observaciónp. 123
- Gráfica 33. Anticipación a los cambios del mercado y el entornop. 125
- Gráfica 34. Diagnóstico inicial a través del estado de vida de la empresap. 126
- Gráfica 35. Alineación de los nuevos desafíos hacia los focos estratégicosp. 127
- Gráfica 36. Impedimentos para la estrategia de innovaciónp. 128
- Gráfica 37. Evaluación el estado interno y externo de la empresap. 129
- Gráfica 38. Fomentar la creatividadp. 130
- Innovaciónp. 26
- Gráfica 40. Hallazgos tras el proceso de observaciónp. 132
- Gráfica 41. Evaluación de ideasp. 133
- Gráfica 42. Las ideas se convierten en proyectos de Innovación factiblesp. 134
- Gráfica 43. Detección de oportunidades tras el proceso de observaciónp. 135
- Gráfica 44. Descubrimiento de oportunidades en el entorno internop. 136
- Gráfica 45. Estrategia de la organización proactiva para la innovaciónp. 137
- Gráfica 46. Manejo de herramientas para innovarp. 138
- Gráfica 47. Protección de ideasp. 139
- Gráfica 48. Formulación de proyectosp. 140
- Gráfica 49. Ejecución de proyectos de innovaciónp. 141
- Gráfica 50. Formulación de un plan de innovaciónp. 142
- Gráfica 51. Elaboración matriz de validación de hipótesisp. 143
- Gráfica 52. Inversión para generación de prototiposp. 144
- Gráfica 53. Apropiación de la cultura de la Innovaciónp. 145
- Gráfica 54. Promoción de la cultura de la innovaciónp. 146
- Gráfica 55. Generación de capacidadesp. 147
- Gráfica 56. Sistematización de ideasp. 148
- Gráfica 57. Sistematización de quejas y sugerencias de clientesp. 149
- Gráfica 58. Sistematización de novedades y mejoras en procesos de producciónp. 150
- Gráfica 59. Sistematización de novedades y mejoras en la cadena de suministrosp. 150
- Gráfica 60. Sistematización de novedades y mejoras en el área de mercadeop. 151
- Gráfica 61. Sistematización de novedades y mejoras en el área de servicio al clientep. 152
- Gráfica 62. Persona o área encargada de innovaciónp. 153
- Gráfica 63. Sistema de recompensasp. 154
- Gráfica 64. Recurso presupuestal para innovaciónp. 155
- Gráfica 65. Viabilidad real en el diseño y desarrollo de nuevos productosp. 156
- Gráfica 66. Sistematización de nuevos productos y/o serviciosp. 157
- Gráfica 67. Sistematización (igual o menor a 4 meses) de la renovación de catálogop. 158
- Gráfica 69. Rentabilidadp. 160
- Gráfica 70. Programas con metas de innovación semestralp. 161
- Gráfica 71. Plan de experimentación, validación y prototipado tempranop. 162
- Gráfica 72. Técnicas de prototipadop. 163
- Gráfica 73. Pertinencia del proceso de sensibilización para la empresap. 164
- Gráfica 74. Ha aprovechado hasta la fecha la construcción de la ruta de innovaciónp. 165
- Gráfica 75. En la estrategia de su empresa se tiene en cuenta la Innovaciónp. 166
- competidoresp. 167
- Gráfica 77. Consideraciones fáciles de la Fase II para aplicar en la empresap. 168
- Gráfica 78. Consideraciones fáciles de la Fase III para aplicar en la empresap. 169
- Gráfica 79. Consideraciones difíciles de la Fase II para aplicar en la empresap. 170
- Gráfica 80. Consideraciones difíciles de la Fase III para aplicar en la empresap. 171
- Gráfica 81. Razones por las que no siguió de la Fase I a la Fase IIp. 172
- Gráfica 82. Razones por las que no siguió de la Fase II a la Fase IIIp. 173