Sporala red del conocimiento
Universidad Antonio Nariño

Administración de empresas (virtual) · 2025

Estrategias de innovación para la gestión de calidad de la empresa Gopar - Soluciones Eléctricas S.A.S

Martinez Santamaria, Juan Sebastian · Rojas Romero, Danna GabrielaAsesor: Caballero, Nelly Barreto

Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «Acceso abierto»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.

Resumen

GOPAR is an MiPyME that offers electrical-related services such as repairs, adaptations, installations, or maintenance of devices or products. It needs to integrate digital tools and innovation strategies to improve its operational processes and customer service. The objectives include a sociodemographic characterization of the company, identifying innovation strategies for quality management, and developing a strategic plan to optimize quality management.

Palabras clave